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Airbnb再曝种族歧视问题:房东拒接亚洲客
2017-04-07 19:47:51  出处:新浪科技  作者:李明 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接
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4月7日晚间消息,旅行房屋租赁平台Airbnb日前表示,一位房东在得知租客的“亚洲人”身份之后单方面取消了住宿预约,现已永久停止与该涉事房东合作

Airbnb在接受《赫芬顿邮报》采访时称,该事件发生在今年2月份,位于加州大熊湖(Big Bear)附近。日前,网上出现了一段涉事女租客在雪夜里哭诉委屈的视频,使得该事件得以曝光,并引发了人们的关注。Airbnb以公司隐私政策为由,拒绝透露涉事房东和租客的身份。

这位女租客在视频中描述了事件原委。她说:“大约一个月前,我们在Airbnb上进行了预订。我当时问女房东,是否可以再加两个人,女房东说可以,只要我们肯加钱。”

女住客接着说:“我们计划去大熊湖滑雪。住宿问题解决后,我们认为一切就绪,于是准备驱车去大熊湖。随后,我再次向女房东确认,我带了两位朋友一起住宿,是用现金支付吗?”

没想到对方突然改变态度说:“不行,我们算了吧。”然后挂了电话,并单方面取消了订单。于是,女租客用短信告知房东,将向Airbnb举报她的行为。而女房东则回复称:“去吧,就算地球上只剩你一个人,我也不会租给你。”然后说出拒客原因:“一句话,因为你是亚洲人。”

此外,女房东在短信中还称:“我不允许这个国家让外国人去告诉我们怎样做。这就是为什么我们选了特朗普。”

但女租客却称,她是美国公民。显然,女房东只根据女租客的资料照片做出了错误的判断,以为她是外国人。女租客在视频中哭泣着说:“她们看到我是亚洲人,她们看到的只是我的种族。这就是我们所遭受的待遇,让人痛心。”

对此,Airbnb发言人克里斯托弗·纳尔蒂(Christopher Nulty)在一份声明中称:“房东的行为令人憎恶和无法容忍。”纳尔蒂还称,在得知该事件后,Airbnb立即与女租客取得联系,希望能帮助她们重新预订房间,但女租客已另有安排。

纳尔蒂还称:“根据我们的非歧视政策,涉事房东已被永久性地从Airbnb平台移除。”

早在2015年12月,Airbnb就曾曝出种族歧视问题。当时,哈佛大学进行的一项研究表明,如果租客的名字听起来像黑人,在Airbnb上租到房子的概率就会降低。

去年9月,Airbnb引入新规,旨在反对种族歧视问题。这些新规包括:预订过程中将用户照片最小化,要求用户同意反歧视协议和扩大极速预订范围等。极速预订可以让顾客直接预订,不必经过房东审核批准。

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