近100年前,当第一家使用日光灯的永安公司落户南京路时,全中国最时髦的上海人发出的惊叹,丝毫不亚于今天的剁手党第一次体验VR购物。
十里南京路是中国近现代商业史的先锋,坐拥永安百货乃至大半个南京路的百联集团更是当之无愧的线下魁首。如今,阿里巴巴与百联集团达成战略合作,这里又将发生怎样的奇迹?代表传统零售的陆军部队和代表互联网的空军巨无霸联手,会彻底颠覆未来人们“白相”南京路的姿势吗?
让我们用“从日光灯到VR”的跨度,尽情畅想一下未来购物。
未来南京路:无处不在、穿越时空
上世纪初,四大百货公司在南京路争妍斗艳,不仅带动了上海的时尚文明,更创下亚洲百货业无数先河。那时,上海人管逛南京路叫“白相”,意指南京路好玩新奇。在很长一段时间,白相南京路都是上海人摩登意识的启蒙,也是外地游客来沪的保留节目。十里南京路,引领了近一个世纪的中国消费潮流,如今,它该如何继续从前的辉煌?
在阿里巴巴和百联集团的畅想里,未来的南京路将是无处不在的,人们既可以通过互联网和高科技,躺在家里逛遍南京路,也一定会被极致的到店体验吸引出门,跟家人和朋友一起享受逛的乐趣。
当你不想出门时,无论身在世界何处,窝在沙发里,戴上VR眼镜就能瞬间“穿越”到南京路,街边的小吃,永安百货的新款包包,眨眨眼睛就能下单。未来世界里,VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)……全新的黑科技将让你享受“坐地日行八万里”承包南京路、逛遍全世界的便利。
如果你不想宅着,未来的南京路有超乎想象的乐趣等你来发现——比如,穿越式购物。通过AR(增强现实)技术复原历史街道已经不是什么技术难题,阿里在AR购物领域也已探索已久,相信用不了多久,人们就能“穿越”到当年的十里洋场,跟那个时代的人“擦肩而过”。
智慧建筑+猜你喜欢,每个人都有一条独一无二的南京路
让我们想得更远一些,阿里的大数据和黑科技将帮助百联打造出一条智能南京路,甚至商场本身也会成为智慧建筑。
当你步入南京路,道路两侧的建筑能够随时感知你的到场、离场,并捕捉你的运动轨迹;通过触及、采集数据,贴心为你调节最舒适的室内环境;你在逛街过程中再也不需要问路,因为建筑本身就能跟你对话……
通过感知、数据、互联和计算,未来南京路能为每一位顾客设计独一无二的逛街路线。刚刚开车抵达,一份根据购物偏好、消费习惯计算出的专属“逛街指南”就已发送到你手机。昨晚刚研究口红,今天便收到“第一百货YSL柜台有你最爱的 52号口红,有空去试试吧”;你的足球迷朋友则收到“你支持的曼联队,正版球衣二层有卖”。
所有货架都会实现电子化,所有商品陈列都是“猜你喜欢”的线下版。每件商品一天中被顾客拿起、试穿、购买的次数都会被记录,每隔一段时间,南京路的商场都会根据数据的变化来调整品牌和选品。
(图说:未来南京路,所有货架都会实现电子化,商品陈列都是“猜你喜欢”的线下版)
也就是说,这将是由消费者定义的南京路。你逛的越多,它越了解你,你也会越喜欢它。
超乎想象的极致购物体验
在未来南京路购物,顾客可以享受到虚拟试衣、定制、溯源、智能橱窗、闪付买单等等超乎寻常的体验。
懒得试衣服,虚拟试衣帮你来“穿”,再也不用排队进试衣间了。看中的连衣裙没有喜欢的颜色,掏出手机展示想要的颜色,当场下单定制,一周后送货到家。
拿起一盒牛排,就能看到产地、生产日期、脂肪含量甚至这头牛的生长环境等信息。不小心拿到含过敏源的食品,还会收到额外提醒。
购买家居用品时,只要上传家中客厅的实景图片,再戴上VR眼镜,就能看到这张沙发置身你家的模样。
最后,你甚至不用经过收银台,因为系统会自动监测到你下单或带走的商品,在离开时向你推送支付确认信息,动动手指即可买单!
未来购物中心的功能将是综合性的,买买买不再是唯一的焦点。南京路也将变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),让顾客有无数有趣的事可以消磨时间。
除了购物,吃饭、看电影、喝咖啡、书店、画展、服装秀、黑胶唱片试听区、纹身等应有尽有,风格多样的自拍区,无处不在的AR红包,给你随时随地的惊喜。商场和门店真正转变为独立于家庭、公司、互联网的“第四空间”,让人们享受社交和体验的乐趣。
这些消费前瞻已经不是想象,随着阿里巴巴与百联集团的战略合作,线上线下融合的脚步会越来越快,南京路势将重新引领中国消费新时尚。