Galaxy Note 7爆照找回停产可以说是智能手机历史上最大的悲剧，尤其是对这么一款明星级旗舰产品来说。

很多人可能会自然而然地认为，三星手机形象将因此一落千丈，苹果iPhone也会趁虚而入，但事实上并非如此，至少在美国不是这样。

最近，路透社、益普索两大权威机构联合对美国50个州的5533名手机用户进行了一番调查，包括2375名三星用户、3158名苹果用户。

结果显示，不了解Note 7召回事件的受访者中，25％表示会继续购买三星手机，而在知道Note 7召回的人中，这个比例竟然更高，达到了27％。

用户忠诚度方面，91％的三星手机用户称下一部手机还会选择三星，苹果方面这个比例为92％，大家不分彼此。

另外，不少Note 7用户没有选择退款，而是更换成了Galaxy S7或者Galaxy S7 Edge，同样证明了大家对三星依然是有信心的。

有趣的是，iPhone 7一度被视为Galaxy Note 7爆炸召回时间的最大受益者，但其实苹果并没有获得多少新用户，反而是不少中国手机品牌趁机扩大了领地。

尽管大家依然信赖三星，不过对三星而言，压力依然很大，尤其是Galaxy S7系列也不断传出爆炸新闻，而三星回应称S7系列是绝对安全的。