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美国亚马逊强力打假治假!这平台手腕我服了
2016-11-15 11:31:51  出处:凤凰科技  作者:霜叶 编辑:万南   点击可以复制本篇文章的标题和链接

据外媒报道,亚马逊提起两起诉讼,被告是通过其网上商城销售假货的厂商,在圣诞销售季前夕加大了打击假货的力度。

一起诉讼的被告是ToysNet、Disk Vision,以及亚马逊指控在其平台上销售虚假前臂叉车和皮带的个人。

亚马逊称,其6月份已经将相关虚假商品下架,Disk Vision通过伪造账单,欺骗亚马逊恢复了其虚假商品的销售;另外一起诉讼的被告是数名销售假冒TRX训练器材的个人。亚马逊当地时间周一在位于西雅图的州法院提起了这两起诉讼。

上个月,苹果起诉了两家亚马逊商家,指控被告通过亚马逊平台销售伪造苹果产品——部分产品还是不安全的。随着商城业务规模不断扩大,亚马逊一直在采取措施提高可靠性,提振在客户中的信誉。去年,亚马逊起诉了逾1000人,指控被告在其网站上发表虚假产品评论,影响购物者对产品评论的信任度。亚马逊上个月打击了所谓的有奖评论,即用户违心地对免费或低价购买的产品发表评论。

亚马逊在起诉书中表示,“在亚马逊平台上购物时——无论是从亚马逊还是其第三方零售商,客户相信他们将收到正品。客户购买到假冒商品,削弱了客户、商家和厂商对亚马逊的信任,会玷污亚马逊品牌,给我们造成无可挽回的信誉损失。”

起诉书披露了亚马逊打击假货的细节,其中包括为发现假货和售假商家每年在技术上投资“数千万美元”。亚马逊雇佣有调查员和工程师团队,他们不断地改进打击假货的软件,利用人工智能技术确保比售假者“领先一步”。不过亚马逊也表示,被踢的售假者能通过注册新账户,重新在其平台上销售假货。

亚马逊承认其打假能力是有限的,因此它寻求法律的帮助,阻止被告注册新账户、再次销售假货。

ToysNet、Disk Vision和其他被告未就此置评。

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