2016年天猫双11狂欢节进入最后1小时倒计时阶段，马云一身黑色连帽衫亮相会场并发表演讲。

马云表示，到第八个年头，双11已经有了新的内涵、新的意义，不仅成为阿里巴巴对中国新零售技术、运营和商业模式探索的一次集中检测和预演，还将为未来的“五新”打开新的畅想。

对于未来新零售趋势，马云预测，最大的机会和挑战将是线上、线下的结合，传统公司、互联网公司的结合，只有完美结合才能走出未来。

马云也表示，“我们把这家公司定位成为一个经济体的建设者、参与者和运营者”，这个经济体不属于我们阿里巴巴，就像阿里巴巴不属于这些人一样，自己只是有幸参与了这个公司的建设，只是有幸参与了一个创新的经济体的建设。

最后，马云还提到了“打假”问题，他表示，淘宝、天猫平台的假货其实远远低于整个社会上传统零售行业的各个行业。而且所有的数据都会被追踪，谁买了，谁卖了，谁在生产制造，地理位置具体地点，具体是谁，全部能够查到。只要举报取证，阿里就会把这些假货全部消灭，但遗憾的是依然看到大批工厂在生产。

“谁应该把他们的牌照拿掉？谁发的营业执照？谁应该去把这些工厂关掉？我们并没有执法权！”马云强调，打假是社会综合治理，阿里希望政府部门不仅仅只是告诉我们网上有假货，而是应该是共同去打击假货，应该去把这些假货关掉，把这些牌照取掉。