索尼BMG音乐娱乐公司日前宣布，为已经购买含有Rootkit XCP音乐CD的消费者免费更换没有植入Rookit XCP的相同音乐CD。消费者只要将原先的音乐CD邮寄回索尼BMG即可。另外，索尼BMG还为不想更换的消费者提供相同音乐CD的MP3下载。

索尼BMG在官方网站上给出了52张安装此类有害软件的音乐CD列表。消费者可以从索尼BMG官方网站上下载修补Rootkit安全漏洞的补丁。索尼BMG告诉消费者，他们可以自己检查所购买的音乐CD是否含有Rootkit XCP软件，具体方法是查看音乐CD封套背面，如果兼容性网址印有XCP的字样，那么这张音乐CD含有Rootkit XCP软件，需要进行更换。