原址位于世博中心9楼的郑州小米之家已搬迁至丹尼斯·大卫城,并于本月14日对外试营业。入驻商场后,小米之家郑州大卫城店成为郑州市第一家、河南省第二家(第一家为小米之家洛阳王府井店)3.0版本的小米之家。新店将是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,全新的小米之家将于6月18日正式对外营业,其全新的购物体验环境,也会为郑州人民带去诚意十足的科技感。
据悉,小米之家郑州大卫城店新店位于郑州市金水区热门商圈——丹尼斯·大卫城MALL区5层,新店总面积近440平方米,其中近300平用于商品的销售、展示及体验。作为小米官方的线下直营零售店,小米之家郑州大卫城店将为千万郑州市民,提供出色的小米产品服务以及优质的购物体验。
重点布局:河南人更喜欢小米手机
早在今年4月,小米之家便落户河南洛阳的王府井百货,而开业当天的销售额也高达88万元。此次河南郑州迎来省内第二家小米之家商场店,可见小米在线下对河南省的重视。
近年来,河南经济一直保持着高速增长,这也意味着河南拥有强大的消费能力。从销售份额上来看,小米产品在河南省的销售量一直位居全国前列,2015年小米手机在河南的销售额位居全国前五。从小米的大数据统计来看,最受河南消费者欢迎的小米产品分别小米手机5、红米Note 3、小米电视3S、小米平板2、小米空气净化器2。正是因为小米产品在河南倍受喜爱,为了让河南消费者能够在线下方便体验小米产品,小米在河南重点布局,开设第二家小米之家商场店。
新品首发:小米手环2小米之家现场体验
6月2日,小米手环2低调发布。增加OLED显示屏,可看时间、心率、步数,更舒适的腕带材质,小米手环2的升级诚意十足。小米手环2于6月7日首卖,全国小米之家也同步官网进行了开卖。相对发布的低调,米粉们对手环的热求呈鲜明对比。即便是准备了大量的现货,开卖首周店内现货几乎每天都在1-2个小时内售罄,不少米粉都赶在小米之家开门之前排队等待购买,可见大家对其喜爱。
目前,小米之家郑州大卫城店已经陈列了小米手环2的展示样品,用户可以直接去店内亲自现场体验并购买这款配备了屏幕、可显示时间的小米手环2。而在未来,小米众多新品都将登陆小米之家,与线上同步首发,对于追小米新品的米粉们来说绝对是个好消息。
现场体验:无需店员 全开放式购物方式
相比传统写字楼内的小米之家,商场店能让用户更加直观的感受到小米产品带来的魅力。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家店内,电饭煲的展示区内利用了小米手机与小米平板分别展示了这款电饭煲的使用界面以及广告演示,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。小米之家提供的不仅仅是小米产品的购买服务,更多的其实是让越来越多的用户能到店亲手体验一下小米产品,真真切切的感受到科技带来的乐趣。
小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。在小米之家郑州大卫城店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。
升级转型:小米探索线下零售模式
据悉,小米之家在今年正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店。在2016年2月小米首个产品发布会上,小米科技创始人、董事长雷军就表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。
小米之家的升级,是小米对线下渠道的拓展,也是对小米电商模式的一种补充。小米方面表示,小米公司的官方直营零售店是不断对未来的线下零售模式发起的探索,致力于打造新国货运动背景下的新零售。而小米之家升级转型的第一步,则是将门店搬迁至热门商圈的大型商场及购物中心内。凭借小米强大的品牌优势以及商场火爆的人气,让人们在逛商场的同时,可以到小米之家里逛一逛,感受一下小米最新的科技产品。店内除了手机新品以外,还有小米平板、小米电视以及小米生态链等几乎全线小米产品,丰富的产品类型也将为所有用户带来更为出色的体验。
从1.0到3.0 :小米之家的三个时代
业内人士表示,截至入驻郑州丹尼斯·大卫城,小米之家经历了三个时代。第一个是小米之家的1.0时代,小米科技在全国各地设立小米之家,当时小米之家大多开设在居民小区,只具备形象展示和售后服务功能,还有就是可以满足米粉们现场参观和咨询。
第二个是小米之家的2.0时代,这是小米从去年5月份开始的尝试,在新产品发布之后,在全国各地的小米之家进行首发活动。小米之家的首发获得了米粉们的热情追捧,郑州小米之家进行小米Note顶配版首发活动时,河南周边甚至远在安徽的米粉们都千里迢迢赶来,彻夜排队参与首发活动。这也是小米在开拓小米之家服务模式的一次重要创新。随后,小米继续尝试这一模式,同年9月26日上午10点,小米公司在全国总共19个城市开启了小米旗舰新品小米4c的首卖活动,其中北京、上海、广州、成都、珠海五个城市各选择了一个商场落地进行小米旗舰新品的体验和首卖。当时小米方面就表示,未来小米之家将越来越多地走向各大商场。
小米之家郑州大卫城店的开业则代表着小米之家3.0时代的到来:由写字楼搬迁进入热门商圈和大型商场,正式升级为零售直营店。此时的小米之家集产品展示、销售、售后服务于一体,与同处热门商圈的苹果直营店正面交锋。
不过,小米方面多次表示,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索,小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。