英国Business Insider今天发布了一段采访英国Apple Store零售店员工的文章,这篇采访提供了在Apple Store工作的详细情况。
当Apple Store员工入职时,需要签订保密协议,这份协议规定Apple Store员工不能公开宣布或者在社交媒体上宣布自己加入了Apple Store,甚至不能在穿着苹果T恤时进行自拍。
这位接受BI采访的Apple Store员工是匿名状态的,根据他的介绍,苹果为英国Apple Store员工提供的时薪为8英镑(约合11.7美元),并且销售没有绩效奖励,这也让很多Apple Store员工无法购买他们出售的产品。
根据这位Apple Store员工介绍,他们曾与5-8个零售店经理产生过冲突,这些零售店经理只有一个一直在苹果工作,其他是苹果从其他公司招聘的,比如Dixons或HMV。
很多在Apple Store工作5年的员工,仍然只是Specialist或Experts,并没有升职为经理。在Apple Store店内,还有其他工作可以赚钱,比如在天才吧工作,很多人都不喜欢天才吧,因为需要应对愤怒的顾客。
根据这位员工介绍,Apple Store员工经常需要面对顾客的死亡威胁,如果他们获得了企业协议,即使可以向商务顾客出售数万美元的产品,也不会获得奖励。在Apple Store工作的福利就是,可以在购买苹果产品时获得折扣,购买AAPL股票时享受85折。