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唯品会购物致“五一”旅游泡汤 只赔偿2毛钱
因为一次网络购物,导致五一假期旅游泡汤,而网站只赔付20个唯品币,相当于2毛钱。
据报道,4月27日,杭州网友小许在唯品会上买了块1999元的朗坤手表,付完款后,显示的信息是在4月30号送达。
小许本来是五一想出去和亲戚一起旅游的,但手表始终没有送到,只好在家里等着收货。没想到的是,五一假期都过完了,手表还没到,他是白等了。看着亲戚发回来的黄山美景,小许心里不平衡,联系了唯品会客服。
唯品会客服表示:“我们发货时间是在(4月)30号的晚上8点47分。”至于网页上提示预计4月30号前送达,唯品会客服说可能是系统出了点问题。
唯品会还解释称:“因为我们最近系统有做升级,跨仓的订单没有显示在上面说,在发货的时间上面延迟一到两天,这样子显示给你看(就赔他20个唯品币,就两毛钱是吧?)不是不是,我们唯品币是20元那种的。”
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