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Apple妥协:接受任何硬件故障iPod退换
iPod nano“划伤”诉讼案着实让Apple郁闷了一番,为了避免再次发生类似的官司,Apple已经向合作伙伴指示,接受任何有硬件问题的视频iPod。
根据AppleInsider的报道,Apple所指的“硬件问题”,甚至包括用户自己造成的故障。
“在短期内,Apple将接受第五代iPod一切硬件故障机型的退换要求。”Apple合作伙伴获得指示称。
因为iPod nano的易划伤问题,Apple上周被iPod nano用户联合起诉,Apple被控诉产品质量失职。“在用户广泛抱怨iPod nano屏幕极易严重划伤的时候,Apple并没有承认自己的设计失误,反而对此进行隐瞒,并建议用户购买防划伤的保护套等外设。”
Apple在辩护中称,nano采用的塑料外壳和此前第四代iPod无异,而4代iPod并没有用户有所抱怨。
AppleInsider称,Apple在压力下不得不开始为新视频iPod配送保护包,iPod nano也将得到新套套作为免费随机附件。
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