还记得去年双11之后那则耸人听闻的传言吗？总交易额不足1000亿的双11狂欢购物节，因种种原因退货金额就高达574亿。

虽然明眼人一看就知道这条传闻是假的，但这一消息当时还是在朋友圈刷屏了。对于这种造谣行为，阿里巴巴怒了，将文章的原出处“福鼎五月茶农”以及转发者“全城单身交流群”这两个微信公众号告上了法庭。

2016年4月11日，因涉嫌编造虚假文章，名为“福鼎五月茶农”的微信公众号正式发函向阿里巴巴集团公开道歉，并赔偿3万元。同时，转发该文章的“全城单身交流群”微信公众号也公开道歉。两个公众号承诺绝不再犯，并呼吁共同抵制网络谣言的传播和扩散。

商家为吸引人气瞎编乱造假消息

据了解，微信公众号“福鼎五月茶农”的线下实体经营茶叶店名叫福建省益红大白毫茶叶有限公司，近年来营收不佳。为了吸引人气，该公司在微信公众号借势虚构了“双十一退货574亿”的文章。由于该文标题及内容耸人听闻，发表后很快在微信朋友圈和部分网站传开。

上海喜多坊婚庆礼仪服务有限公司的微信公众号“全城单身交流群”则在没有任何核实的情况下转载了该文章，对谣言起了推波助澜的作用。
在今天公开的道歉信中，“福鼎五月茶农”承认前述文章内容实为网络素材拼凑而成，毫无任何事实依据。“在此，我公司再次恳求阿里巴巴集团的原谅，并保证绝不再犯，做一个遵纪守法的好商家。”微信号“全城单身交流群”在发给阿里巴巴的道歉信中也承认，为“为吸引读者眼球”，在未进行任何核实的情况下对侵权文章进行了不当转载。

2015年11月25日，阿里巴巴向上海市青浦区人民法院提起诉讼，起诉福建省益红大白毫茶叶有限公司，要求对方停止侵权、赔礼道歉并索赔1000万元，一时引起社会热议。此前有万达、肯德基，此后有人人网等知名公司同样宣布起诉有关造谣微信公众号并索赔。

法律专家警告微信朋友圈并非法外之地

阿里巴巴集团法务部有关人士今天表示，微信公众号为博取眼球，以毫无根据的标题捏造“双十一退货574亿”的虚假事实，诋毁了公司高管及淘宝网，并大肆贬低公司商誉。阿里巴巴对于任何的恶意诽谤都秉持“零容忍”的明确态度，并将坚决与其抗争。

近年来，针对微信朋友圈等新媒体渠道出现的多起网络恶性谣言事件，法律专家表示，由于新媒体的易传播性，一些不实谣言在当前的环境下传播极为迅速，不实言论对企业的诽谤和攻击会瞬间触达用户，导致其对企业产品和服务产生误解和质疑，给企业声誉和商业利益带来巨大的损害。

专家提醒，两家微信公众号向阿里公开道歉，再次表明微信朋友圈并非法外之地，对那些没有操守的新媒体起到了警示作用，也为具有类似遭遇的受害企业维权提供了参照。

附1：“福鼎五月茶农”微信公众号《向淘宝致歉》全文(2016年4月1日)

2015年“双十一”之后，我公司在微信公众号“福鼎五月茶农”、微博用户名“福鼎茶农-五月”上原创发表了《一天收了912亿，看马云如何吐出574亿》的文章，并在网络上引发大量转载。现证实，该文章实为杜撰的虚假内容，在此，我们真诚向阿里巴巴集团道歉，并恳请原谅。

我公司在线下经营一家实体茶叶店，近年来营收不佳，此次阿里巴巴集团“双十一”活动取得巨大成就，这本是电商界的一件喜事，但却让我们动了歪念，借势虚构了一篇耸人听闻的文章，意图以哗众取宠的形式来引发大众对我们的关注。我们在没有任何事实依据的情况下，通过网络素材拼凑，编造出阿里巴巴集团“双十一”退货574亿的虚假内容。

随后，该文章便在网络上快速传播，并引发众多网友质疑。我们此时才意识到事态发展到了不可收拾的境地，然而为时已晚，文章已经对阿里巴巴集团造成了巨大的名誉伤害。在此，我们深感悔恨，愿意倾尽全力协助阿里巴巴集团消除此篇虚假文章带来的不良影响。

在此，我公司再次恳求阿里巴巴集团的原谅，并保证绝不再犯，做一个遵纪守法的好商家。

附2：“全城单身交流群”微信公众号《致歉声明》全文

浙江淘宝网络有限公司：

2015年阿里巴巴集团的“双十一”购物狂欢节取得了巨大的成功，随后网上有人编造数据发布虚假文章《一天收了912亿，看马云如何吐出574亿》。为吸引读者眼球，我们在未进行任何核实的情况下，在微信公众号“全城单身交流群”中以《一天收了912亿，马云却发愁了》为题，对侵权文章进行了不当转载。现证实，该文章实为杜撰的虚假内容，在此，我们真诚向阿里巴巴集团道歉，并恳请原谅。

网络并不是法外之地，作为自媒体需要对自身原创或者转载行为持谨慎态度，任何侵犯他人权利的言论将会被追究法律责任。我们呼吁所有的自媒体严格自律，依法尊重他人的权利。

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