“34 英寸 Windows 一体机，一台 Surface Pro 3，还有一台诺基亚 Lumia 1520。这是我的 Windows 10 三件套，也是现在每天陪伴我时间最长的伙伴，它们早已是我生活与工作中离不开的帮手。”工作 8 年，现在是重庆一家销售公司部门主管的罗宵，每当谈到他在 Windows 10 上获得的体验时显得十分的自豪。在过去一年时间里，他不断的将自己使用 Windows 10 过程中觉得需要改进的建议，通过微软 Windows Insider 计划提交到微软。

Windows Insider 计划是微软在 Windows 10 正式发布前推出的一项预览体验计划，加入 Windows Insider 的会员能够通过相应的渠道，向微软提出自己对于 Windows 10 的改进建议。仅在 7 月 29 日 Windows 10 发布一个月之后，全球范围内 Windows Insider 的会员数量就已经超过 600 万。而罗宵在去年就已经加入 Windows Insider 计划，对于他来说这是一种全新的体验，过去他从未参与到一款操作系统的改进升级中，这样的感受让罗宵乐在其中。

Windows、Windows、Windows

与很多用户一样，罗宵最早接触的操作系统是 Windows XP，之后随着版本升级才接触 Windows 7、Windows 8 以及 Windows 10。“作为目前市场上占比最高的操作系统，绝大多数软件都支持 Windows，Windows 与我的生活、工作已经密不可分。”

在 Windows 10 正式推出之前，让他印象最深的要数 2012 年发布的 Windows 8。Windows 8 的发布惹来了不少争议，当时很多用户都在抱怨这款操作系统的各个方面。可在罗宵看来，Windows 8 既存在一些不足之处，但也有许多大胆的创新。罗宵说：“微软从 Windows 8 开始引入触控操作方式，同时出现了开始界面，而在过去的 Windows 版本中，人们只能够通过传统的鼠标键盘来进行操作。”现在我们也看到，微软在 Windows 10 上对于触控操作体验进行了专门的优化，平板模式（Continuum）的加入就能够说明这一点。

“过去，我们发现 Windows 8 操作系统上一些需要改进的地方，但却没有有效的反馈渠道，也就没办法及时的与微软进行互动。”罗宵相信，这应该也是微软针对 Windows 10 推出 Windows Insider 计划，并鼓励更多人参与其中的原因。

一位Insider的执着

罗宵初次接触 Windows Insider 计划的时候，心里想到的第一个词是“进步”。因为Windows Insider 计划的推出，代表着微软更加愿意去倾听用户对 Windows 10 各方面的建议。哪里存在 Bug、哪个功能不好需要改进、需要添加什么样的新功能等等，微软要做的就是根据这些反馈尽量地去满足用户的需求，将选择权交还给用户。而不再是那种“微软提供什么，用户就用什么”的感觉。

这是微软在过去两年最大的转变，同时也是 Windows 8 与 Windows 10 的最大不同之处。在成为 Insider 之后，罗宵就跟很多用户一样，在使用过程中时刻留意 Windows 10 上存在的问题，然后通过内置的反馈应用提交给微软。虽然寻找 Bug 和提交反馈意见会花掉一些精力和时间，但在这个过程中罗宵获得了前所未有的参与感和荣誉感。

就在上周罗宵刚刚通过 Windows Insider 向微软提交了一个反馈。当时的 Windows 10 版本中，内置消息应用的图标显示与其他内置应用不一致，影响到了用户的体验，而且也不美观。在反馈提交之后，让罗宵感到兴奋的是，这个问题很快被微软注意到，并在随后推送的一个技术预览版中得到了解决。

“我非常希望微软能够将 Windows 10 做得越来越好。”这是罗宵作为一位 Insider的执着。现在他对 Windows 10 还是挺满意的，无论是 Windows Insider 计划本身，还是 Windows 10上众多人性化的设计，这都是微软重视用户体验的一个开端。他也希望微软未来能够在国内举办更多的线上线下活动，让更多的用户去了解并接受 Windows 10。而他的坚持多多少少也影响着周围的环境，现在周围工作的同事都在使用 Windows 设备，而且他也在不断帮助亲朋好友升级、体验 Windows 10。

微软曾说，Windows 10 将是一项服务。这意味着这款操作系统还有无尽的改进空间，而在改进 Windows 10 的过程中，Windows Insider 计划无疑也成了将微软与用户联系起来的“纽带”。对于微软来说，Windows Insider 还需要更多罗宵这样的用户，他们才是 Windows 平台最宝贵的财富。