据报道，1月10日，德国大众总裁马蒂亚斯·穆勒在美国底特律市召开记者会，就尾气造假事件“对在美国发生的过失表示歉意”。这也是大众最高领导人在曝出尾气造假丑闻的美国首次表示道歉。

穆勒表示，“美国今后仍是主要市场”，显示出尽快重建信任的想法。

关于大众的尾气造假事件，美国当局将在1月14日之前对是否启动召回计划作出判断。穆勒最早将于1月13日前往华盛顿与政府相关人士进行面谈。

相对来说，在德国，大众则很可能会逃脱严厉制裁，原因是德国出面保护。

至于问题车辆的解决方法，虽然美国媒体一直猜测大众将从消费者手中回购问题汽车，但穆勒仅表示“将在与当局协商后公开消费者赔偿方案”。