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DELL向来以价格杀手著称,擅长利用自己独步全球的直销模式倾销薄利PC以打垮竞争对手。现在,它开辟了另一条战线,豪华型PC。
DELL公司的主席迈克·戴尔今天将在曼哈顿的丽嘉酒店亲手发布新的高端XPS产品线:台式机起价为1099美元,笔记本起价2700美元,而DELL网站上最廉价的台式机只售299美元。配备最新的GeForce GO 7800GTX的笔记本更是高达4260美元,顾客还能通过电话或互联网定制自己喜欢的零部件。
在高端笔记本市场耕耘良久的联想/IBM也推出了自己的Thinkpad Z系列特别版,外壳由拉丝处理的钛合金制成;而APPLE一贯标榜自己的PowerBook相对于低质低价的PC来说就是珠光宝气的高档货。此外,在高端PC市场迅速蹿红的Alienware和Voodoo公司早就瞄准了那些为了比对手多跑两桢而一掷千金的游戏玩家。
“这是个很有吸引力的市场,但经营这块小市场却需要更多的努力”,Alienware的市场主管Brian Joyce评论道。他的公司年销售额大约是1.7亿美元,而DELL是490亿美元。
DELL明确地将高端PC市场和豪华型PC市场区分开来,就像丰田为了细分市场而推出凌志产品线那样。DELL以前就曾利用Inspiron XPS成功试水豪华型笔记本市场,现在它开始瞄准口袋鼓鼓且注重形象的顾客,那些毫不犹豫会掏钱买豪雅手表和戴森吸尘器的顾客。
新的XPS产品线不光有豪华的配置,还有贴心的服务。XPS的买家通过电话获得售后服务只需排队等5分钟,而DELL通常的电话支持需要等上十分钟。
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