今天，在广州举办的大众汽车媒体沟通会上，德国大众汽车集团管理董事会成员大众汽车集团（中国）总裁兼CEO海兹曼教授就“排气门”事件向中国消费者郑重道歉。

他表示，表示中国是大众汽车集团最重要的市场，近期大众汽车集团新架构调整的目的是为了强化区域责任。

18日，德国大众汽车集团美国分公司总裁兼首席执行官迈克尔·霍恩就尾气“排放门”事件公开道歉，并表示，深知“道歉是不够的”。

本月9日，大众宣布将向“排放门”丑闻涉及的柴油车车主提供500美元预付信用卡、500美元的大众经销商服务卡以及为期3年的24小时免费道路援助服务。