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蚂蚁金服旗下品牌支付宝今日宣布,与国内“一站式社区服务平台”千丁达成战略合作。双方将在社区服务领域展开深度合作,共建社区新生态。这也是支付宝首次涉足社区服务O2O领域,将与千丁一起打造智能化社区服务平台,为用户提供更加便捷的社区服务。
据了解,双方首先将基于千丁平台和支付宝平台搭建物业云,推出支付宝收取物业费以及其他创新功能。未来,在服务社区用户方面,双方将通过大数据对接,逐步开放停车、信用、社交、快递和电商等方面的服务,为社区用户创造更多的价值。
现在,社区用户可以直接通过“千丁”APP和支付宝内“千丁”服务窗,享受到物业缴费、报事报修、包裹代收、疏通管道等基础物业服务及包括养车、洗车、洗衣、美居等多项社区O2O生活服务。同时可以通过社区内社交,建立基于信任基础上的新型邻里关系。
2014年以来,社区O2O作为下一个万亿级市场而备受瞩目。随着移动互联网的迅速发展,如何运用移动技术更科学高效的满足社区用户的服务需求,提供安全、便捷、智能、共享的服务,提升社区服务的信息化管理,成为亟需解决的痛点和社区O2O探索的目标。
千丁作为国内领先的一站式社区服务平台,一直坚持深耕社区服务市场,致力于“把服务做到家”。基于共享经济、物联网等互联网理念和技术,千丁通过深度整合传统物业服务和各种新兴O2O服务,融合手机客户端、家庭热线等专属渠道,提供一站式满足家庭用户在物业、家政、购物、旅游、上门、社交等各方面高低频需求的服务平台。成立于去年的千丁目前已经覆盖北京、上海、重庆、西安和成都等五大城市,与龙湖物业等近40家物业公司达成合作,服务社区达600余个,覆盖家庭户数已经超过50多万户。
支付宝作为一站式场景平台,截至2015年6月底,实名用户数已经超过4亿。在覆盖绝大部分线上消费场景的同时,支付宝也正在大力拓展各种线下场景,包括餐饮、超市、便利店、出租车、公共交通等。今年,更是逐步向物业、社区服务行业开放基于“互联+物联+服务”的平台,打造社区O2O。以“互联网+”的生态模式整合各方资源,推进社区服务管理行业在新时期下的转型升级,提升社区服务的质量和效率,共同完善和建立新的社区服务的生态系统。
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