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阿里巴巴集团宣布,将不断加强快递次日送达服务向中国更多的城市覆盖,同时要求其物流合作伙伴打击业务当中有损其声誉的刷单等现象。
阿里巴巴参与组建的菜鸟网络总裁童文红表示,希望在今年年底在中国50座城市实现次日达,比现在的34座城市进一步增加。阿里巴巴持有菜鸟网络48%的股份,阿里巴巴在2013年宣布,未来5-8年会投资了160亿美元到物流领域。
在今日的举办的首届菜鸟江湖大会上,童文红在要求物流公司和菜鸟合作,停止激烈的价格战。她表示,这会伤害服务水平,如果继续,“最终会丢掉市场”。
在采访中她还表示,菜鸟会继续打击物流公司帮助商家刷单的行为。有些阿里巴巴平台上的商家会参与刷单的行为,包括产生虚假订单来提升销售。快递公司有时会和商家合作,帮助这种行为。但阿里巴巴高管表示,这种造假数字的行为伤害了其信誉。“我们对这种行为的态度是非常明确的。”童文红说。
过去两年中,阿里巴巴一直在寻求改进中国碎片化的物流行业,试图让阿里巴巴平台上的订单能够递送得更加快捷和可靠。
“这笔投资目前已投入到了土地购买,建造至少8个全国性的的基础仓配设施,”童文红说。“菜鸟网络建立的网络已有超过100万平方米的仓库,并且这一数字将会在今年翻倍。此外菜鸟网络今年计划再购买200万平方米的土地用于建设仓库。”
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