来自国家质检总局的消息，宏碁电脑(上海)有限公司决定自2015年4月30日起，召回2010年9月至2012年6月期间生产的部分宏碁和eMachines品牌笔记本电脑配备的交流电源线，其中中国大陆地区334006条。

宏碁表示，本次召回范围内的交流电源线在浸水后或在极端潮湿的环境下使用时，存在过热的隐患，极端情况下可能会造成燃烧的风险。

宏碁将为用户免费更换新的电源线(确认订单和发货信息后至少7天送达)，但注意电源适配器不受影响，不在召回更换之列。

宏碁笔记本用户可以先检查一下自己的S/N序列号或者SNID编号，然后登陆宏碁官网检查是否符合召回条件(S/N和SNID只需填写一个即可)，也可以拨打客服热线400-700-1000寻求帮助。