2005年7月27日，中国北京 – 西部数据公司（NYSE:WDC）近日宣布延长某些硬盘的保修期，所有西部数据企业级硬盘保修期统一为五年，西部数据台式机和笔记本电脑硬盘则统一为三年。新的保修政策适用于所有自西部数据授权分销商处售出的，以及在 2005 年 6 月 1 日以后制造或购买的硬盘。

西部数据公司总裁及首席运营官阿里夫•沙基尔（Arif Shakeel）表示：“西部数据一贯用心倾听用户的需求，基于不同的地区与应用，其存储需求和购买偏好也有相当大的不同。我们的许多客户为自己的台式机和笔记本提供 3 年保修，为服务器提供 5 年保修。西部数据新的保修政策与业界标准看齐，因而满足或超过了客户的预期。”

最近一项针对几千家西部数据的客户的调查发现，硬盘购买者几乎毫无例外地把可靠性作为硬盘最重要的特性。保修政策、性能与容量也是消费者优先考虑的要素。

沙基尔先生补充说：“西部数据的每一块硬盘都具有高质量和高可靠性，因此是顾客数据安全的最大保证。并且，WD更长的保修期限可以提供给用户更有价值的更多的安心体验。”

与此同时，为了更好地体现对广大用户的服务和承诺，西部数据将在中国增设7家维修服务中心，在原来3家的基础上，在全国范围内达到10家，分布在北京、上海、广州、深圳、苏州等城市，从而全面深入地提供西部数据一系列的售后服务。

凡在 2005 年 6 月 1 日以后制造或购买的西部数据台式机和笔记本硬盘，包括 WD Scorpio ™ 、WD Caviar®、WD Caviar SE 和 WD Caviar SE16 系列，均可享受西部数据3年保修服务。西部数据公司的企业级硬盘（包括 WD Raptor® 和 WD Caviar RE）可在相同日期后享受5年的保修支持。西部数据公司以前的保修政策分为 5、3、1 年几个周期。有关西部数据公司保修政策的更多信息请见：http://support.wdc.com/warranty/policy.asp