随着3·15的临近，媒体也开始更多的关注来自消费者所反映的产品质量问题。

新华网报道，近来接连接到数十起奔驰车主投诉，反映新一代B200轿车变速箱存在隐患，车辆在正常行驶过程中突然失速，行车电脑提示“变速箱故障-请去服务中心”字样。

事实上，有关B200变速箱的质量投诉从2012年便有。

据中国汽车质量网数据显示，从2012年至今，该款车同部位质量问题就有多起投诉，且奔驰还曾召回过奔驰B200一部分车辆，召回原因就是变速箱故障。一旦出现问题，解决方案为更换变速箱阀体。

目前，分析认为造成故障的主要原因在于，变速箱电脑控制板长期浸泡在高温变速箱油中，且有一定的外力冲击，极易造成电路板焊点开焊虚焊，从而造成变速箱报警从而引发失速。但奔驰公司回应的只能更换变速箱总成的单一方案。

媒体针对B200变速箱问题向奔驰客服进行了询问，得到的回复是，奔驰在2012年就已经就奔驰B200变速箱问题召回过291辆车型。在此召回批次的车主可以去4S店进行维修。

而那些不在召回批次，如今又已经过了质保期的奔驰B200该如何处理呢？奔驰24小时客服热线的答复是截至目前，还未接到过这方面的质量投诉。

但事实上，不少车主向记者反馈称他们多次通过客服热线反馈此问题却始终未得到解决。