移动4G目前覆盖范围已经很广了，尤其是在公共设施多的地方。但近日不少网友反映，乘坐郑州1号线的时候，移动手机不仅没有4G信号，连3G、2G都没有，干脆成了无服务，到底咋回事？

据《大河报》记者测试，来到郑州地铁1号线民航路站，从地面往地下的地铁站内走，记者手机的网络信号不断“变脸”，先是从“4G”变成“3G”，随后变成了“E”，最后，手机直接显示“无服务”。

但是，现场有几位联通手机用户却能在地铁站内接听电话。很多网友调侃，“这难道是要逼着我们换成联通号？”

据了解，地铁站内的工作人员解释说，移动手机用户没信号，是移动公司在地铁内安装的通信设备没有交电费，断电了，移动公司认为应该地铁公司交费，而地铁公司说应该由移动公司交费，双方僵持不下，所以导致问题一直没得到解决。

10086客服热线一位专门负责处理网络问题的负责人解释说，该问题目前已上报，引起重视了，预计在1月底前恢复信号。