如果说《光环：士官长合集》的首发并不是那么顺利，应该没什么人会反对。游戏自发售之初便遭遇了数种问题，其中尤为严重的是游戏的多人模式匹配问题。全世界的玩家在体验优秀的单人任务时，却被游戏糟糕的多人模式问题折磨的苦不堪言。因此微软方面为玩家们送上了道歉礼包，每一位在2014年12月19日之前购买了《光环：士官长》合集并拥有在线游玩记录的玩家都将免费获得一个月的XBOX金会员服务。

拥有领取资格的玩家无需做任何操作，这一个月的金会员服务将会自动充值到玩家的账户中。同时，有资格的玩家还会收到免费的《光环3：地狱伞兵》的重制版战役任务和免费的多人对战地图，以及游戏内名牌还有XBOX虚拟形象。