在去年佛罗里达州的4次大规模暴风登陆事件中，很多民防团体都没有收到来自政府的紧急灾难报警Email，已经有证据表明，当时的紧急邮件竟然被AmericaOnline作为垃圾邮件处理，因而没有达到收件人手中。

作为美国最大的ISP运营商，AOL的邮件系统自动将预警Email识别为垃圾邮件，因为这些预警邮件与某些垃圾邮件有相同的特征－－很多垃圾邮件都表明“Emergency”。

超过4200民美国公民注册使用美国的Email警报服务，后者将以最快的速度向用户提供暴风、龙卷风等天气紧急灾害信息。

AOL用户被要求将警报服务邮箱地址添加到计算机的地址薄中，这样才可以正常接受此类预警邮件。