黑色星期五在美国也用来指每年感恩节之后的第一天。这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表，也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。许多美国人都会在这一天选择请假购物，可见优惠力度之大。不同于往年的是，这个西方的传统消费节日被带入中国，获得多家电商支持，掀起了继“双十一”之后的又一抢购浪潮。今天，万维家电网《家电壹周刊》栏目就来为您梳理一下上周(2014.11.22——11.28)的一些家电要闻。

一.“黑色星期五”意外蹿红 引爆海淘电商大战

今年“黑色星期五”的爆红让电商圈始料未及。重头戏“网络星期一”还没到，就有不少人纷纷吐槽“朋友圈被刷屏、信用卡被刷爆”。很难想象，在“双11”刚过半个多月，“剁手党”就无视手中的信用卡账单，开始了新的血拼。

在业内人士看来，“黑五”在中国的意外走红，除了中国消费者对海外商品的需求暴增外，国际品牌商和零售渠道对中国市场几大投入功不可没。电商国际化的口号正在被加速践行。“我们的电商也开始影响美国零售业。”“我们也没有想到今年的‘黑五’会这么火。”在一家移动海淘平台工作的技术员工胡先生告诉记者，从11月20日左右开始，平台的流量就开始上升，至今仍然维持着非常高涨的上升势头。

今年以来，多家海外电商推出中文服务页面和自动人民币换算，包括美国老牌钟表礼品电商Ashford、保健个护电商网站Vitacost在内的平台纷纷与顺丰合作，推出香港转运或直邮。在支付方面，除了多币种信用卡，支付宝也接入了2000多家海外商家，实现14种货币的便捷跨境支付服务。美国电商老大亚马逊更是祭出了“海外直购”大招，选择海外商品直接通过中文页面向中国消费者销售。

从消费角度看，“黑五”在促进国内消费的同时，更重要的是提升了消费品质，这说明中国消费者对优质商品的需求非常迫切，在价格壁垒被突破的前提下，可以释放出巨大能量，市场潜力不容小觑。

二.中消协：软袋式电暖宝存内液泄漏隐患

中消协发布消费警示称，电暖宝在使用过程中发生的伤人事件已不在少数，消费者在选购和使用电暖宝时一定要注意防范安全隐患，尤其要注意避免储液软袋式电暖宝发生内液泄漏、烫伤皮肤等危险。

中消协表示，在使用电暖宝的过程中要严格按照产品说明使用，特别注意不要将储液软袋式电暖宝跟尖锐物品及明火接触，以防损坏，发生内液泄 漏；切忌将电暖宝抱在怀中一边充电一边取暖，以防发生触电危险；注意电暖宝输入插口部分是否有变黑、打火现象，如出现这些现象，应立即停止使用，送到维修部门进行检修。

此外，中消协还指出，电暖宝说明书中应有建议安全使用寿命，一般是1-3年不等，因此，消费者切记不要长期使用同一个电暖宝，以避免电暖宝 “超期服役”。每次使用储液软袋式电暖宝前，一定要全面检查电暖宝的密封性，如果有线头开裂现象，应停止充电使用，避免发生内液泄漏，引发触电危险；当储 液软袋式电暖宝不正常膨胀时，应立即停止使用，送到维修部门进行检修。

三.各电商退货率守口如瓶 不同商品退货率有所不同

退货作为消费者一项正当权利，不仅在实体店可行，国家在电商领域专门推行了“7天无理由退货”规定。但对于“双十一”销售额激增的大小电商来说，物流成本远高于实体店的退货，成了不可回避之痛。“双十一”大战下来，尽管各家电商对各自的退货率守口如瓶，但不同的商品退货率高低不同，这对经营不同种类商品的电商们来说，由此承担的退货成本各有差异。

退货话题，也成了物流公司为电商企业竭力守护的秘密，因为这些电商企业是其“客人”。据报道，这50多家公司包括戴尔、百安居、三星、天空以及零售商Argos和Homebase。这些企业将翻新旧产品以及进行转售。

据统计，目前在英国居民家中，囤积着价值至少10亿英镑的“电子废物”，如果该计划顺利实施，估计至2020年，仅电视一项就为英国的GDP增长做出每年超过7.5亿英镑的贡献。

相关机构的调查显示，2/3的消费者愿意通过此种方式回收其不再使用的闲置电子产品，且有超过一半(55%)的人表示，愿意从有信誉的品牌或零售商那里购买质量不错的二手产品。

五.微商城移动App成热门 家电企业试水新平台

近日，海信科龙空调宣布，将在2015冷年以科龙品牌为主体，全面试水微电商直营模式。而之前，海尔、志高及奥克斯等家电企业也都开始了微商城和移动App新电商平台的布局和建设。有关专家认为，在电商渠道对线下专营店渠道的冲击还没有完全渗透之前，提前展开各种模式的尝试和布局都是一种积极的探索。

业内分析人士认为，虽然现在中国电商的App还尚处部署阶段，只有局部有实力的家电企业和电子商务平台完成了对App的开发，但电商App的出现大大提升了人们在线上购买家电的频率，也在逐步影响和改变着人们的消费习惯。

不管是微商城还是电商App，家电企业都在转变自己的营销思路，尝试新的多元化渠道销售，通过这种厂家对接消费者的直营模式，厂家把传统经营模式中所产生的经营成本和利润可以直接补贴到消费者身上，所以移动电商很容易得到消费者的青睐。