Nexus10平板推出已有两年多，当时搭载的是安卓4.2。不过谷歌此前已开始向这款设备推送了Android 5.0更新，不过用户反馈Nexus10升级后出现了问题。

Google Product Forums上越来越多的用户抱怨Nexus10升级安卓5.0之后“失声”了。这不仅仅是扬声器的问题，因为用户表示插入耳机后仍然没有声音。

目前谷歌支持员工似乎也证实了这个问题，在论坛上积极回复，向用户提供解决办法，不过从目前的反馈来看，这些解决方案并不是很管用。不过用户看上去倒是可以试试重启平板。

一些用户重启五六次后，Nexus10终于又出声了。其他方法还包括重启平板进入安全模式查看是否是某一款应用导致该问题。希望谷歌能够尽早发布更新解决这个问题。（via：ubergizmo）