澳大利亚PS4负责人Michael Ephraim在接受媒体采访时说道索尼已经尽其所能尽快的解决所有的开发问题，例如最新发布的PS42.0固件问题。2.0固件带来了分享游玩以及Youtube频道，但是同时也使部分玩家的主机出现了待机后无法唤醒的情况。对此Michael说道：“我们非常非常真诚的道歉，但是解决网络和数字问题确实是很困难的事情，但是好在我们已经发布了2.01系统固件并且修复了待机无法唤醒的问题，并且也修复了YouTube应用。”

“出现这样的情况确实非常糟糕，我们也很难过。在2.0固件发布期间网络瘫痪了，但是这样的情况总会发生，我们的网络对于这样的事情没法完全防御的。但我认为面对这样的问题时我们的反应非常迅速，在两三天内就解决了问题。但是基于全球数以千万计的PS4玩家，因为全球网络问题想要解决类似困难也确实要花些时间。”

PS4的2.0系统固件带了一些新的内容比如系统主题以及分享游玩等，但是我们还是希望索尼能将系统测试的更加稳定一些再发布出来，否则影响了玩家的正常游戏体验就得不偿失了。