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近年来,中国互联网革命轰轰烈烈地进行着,行业格局发生着天翻地覆的变化,以智能手机为代表的移动互联网终端,在千元机到高端苹果手机的引领下,各种移动端APP应用大行其道,手机游戏、社交应用蚕食人们生活碎片时间。随着移动互联网市场份额的日益激增,一时之间,传统行业向互联网涌动,订餐APP“我要外卖”的诞生,彻底颠覆了外卖订餐靠打电话人工下订单的不规范弊端,真正的O2O模式在餐饮行业悄然兴起。
就此,资深移动互联网研究学家张教授认为:“目前,消费者对移动端订餐应用的使用率大大提升,我们在针对近期数据的分析与整理中总结发现——手机订餐等领域发展节奏越来越快,客户保有量日益提升,这改变了传统外卖商家派发单页、自发送餐、无监管以及资质不全的行业陋习。而国内领先的‘我要外卖’订餐APP也将手机订餐服务推向了一个新的高潮,今年苹果应用商店上架后频获用户好评,安卓市场下载量也居高不下,并凭借其特有的创意性、互动性、优势服务让‘就餐不规律’的白领用户粘性大幅提升。”
业界对“我要外卖”的认可度也在日益提升,很多专业人士十分赞同其重视品质与细节的运营理念。近期,央视曝光的餐饮外送黑幕让人大跌眼镜,而“我要外卖”的顾客完全不用担心这些问题,因为其合作伙伴均是通过严格的资质审核流程、经过实地考察甄选的良心餐厅,在很大程度上保障了顾客权益,本着“健康餐饮,美味外送”的理念不断发展与壮大。目前,很多大型团购网站辐射范围广、产品线齐全,但一方面又面临着监管不力、服务不周的现象,借此契机“我要外卖”从细节做起,争取完美。我们相信,这个完善自我的过程,更是积累服务细节的成长过程。
商场如战场,源于客户需求,外送服务变化成多种多样,不论是从餐点本身花色口味的提升,还是从服务周边、送货速度的保障,商家承诺给用户的,必须坚持做到,谁坚持到最好、做得最好,才能立于行业的不败之地。“我要外卖”的创始企业始终信仰:O2O模式将线上外送客户与线下无数餐厅紧密联系,外送行业的零散分布与不专业性不攻自破,“我要外卖”的诞生不仅是对餐厅外卖领域的逆转,更是对年青一代生活方式与订餐习惯的迎合和渗透,而这一切,必然会颠覆传统,带来年轻人餐饮的新趣味,也必将会为企业开拓新商机,为用户带来新的体验。
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