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戴尔电脑遭美国公民集体诉讼 身陷信任危机
2005-03-07 10:01:00  出处:快科技 作者:Kuntium 编辑:Kuntium     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

新华网消息,世界最大的个人电脑制造商戴尔公司正成为一起集体诉讼的被告。美国Seeger Weiss LLP律师事务所日前代表全美相应客户向纽约地区法院提交诉状,指控戴尔公司使用欺骗手段,首先以低成本融资吸引客户,然后再要求客户接受高利率计划。

Seeger Weiss LLP律师事务所发表的声明说,戴尔公司为了增加销售量,其金融服务公司首先承诺会提供各种优惠措施,包括零利率贷款和其他促销奖励,以诱导客户购买自己的金融服务,然后又将客户所能享受到的优惠条件大打折扣,迫使其接受高利率的金融计划。在此过程中,CIT银行为购买戴尔电脑的客户独家提供消费贷款服务。

Seeger Weiss LLP称,如此一来,这些客户最终被戴尔收取了事先没有被告知的隐性费用、到期货价延迟付款费及更高的利率。而当客户就上述疑问联系戴尔公司时,却被给以种种借口和托词,甚至收到银行信贷部门的威胁电话和信件。Seeger Weiss LLP指控戴尔公司的上述市场活动违反了纽约市的广告法和反欺诈法等相应规定。该律师事务所正在努力为此案寻求全美集体诉讼地位,而令人关注的是布什总统前不久刚签署了一项抑制集体诉讼的新法案。大公司们对集体诉讼十分头疼,高额的诉讼成本令其不堪重负,他们对布什的这个法案可谓期盼已久,而消费者群体却对集体诉讼十分欢迎。

除了金融欺诈外,Seeger Weiss LLP表示,戴尔还涉嫌产品销售欺诈,即事先打广告承诺以优惠价格向客户提供低价产品,但随后却要求他们购买戴尔的高价同类产品。

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