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自从手机进入智能时代以后,硬件相比之前就有了翻天覆地的变化,与处理器、内存那些内在的硬件不同,屏幕越来越大是显而易见的。大屏在很多方面都具有优势,不过也有部分劣势,比如说,手机掉地上屏幕损坏的几率加大了,损坏后只能更换屏幕或者直接更换手机。
对于一些中高端手机来说,更换屏幕的花费甚至 达到手机价格一半,成本非常高。面对这种情况,当下的主流手机厂商也推出了各种意外保修,可以在购机时购买意外保险。那么这个意外保险的具体内容怎样和是 否值得购买,下面就来简单说说。
经过了拼硬件时代后,手机厂商开始注重自家的售后服务,其中维修则是重中之重。在今年5月份的锤子手机发布会上,老罗在发布完锤子手机后,也介绍了针对锤子手机推出的碎屏险。200元即可享受2次意外损坏维修服务,如果产品无法修复还可以获得更换新机的服务。相比于自己更换高额的花费,这个200元的保 险确实非常实惠。不过对于那些可能不需要更换屏幕的人来说,这个200元花的有些冤。
锤子的碎屏险也有些限制,如在享受碎屏险期间内,手机已经维修过两次或者更换过一次整机,那么碎屏险将自动终止,这也是很多推出意外保险厂商的普遍做法。
其实手机的保险和现在大多数商业保险一样,就是用大多数人的钱去补少数人的损失。200元对于几千块的手机来说只能说很少,并且还获得了增值服务。对于手机厂商来说,碎屏险或许是一个稳赚不赔的业务,毕竟更换手机屏幕或整机的人只是少数。
魅族 意外保
在今年九月份,魅族推出了最新手机MX4,该机配有5.36英寸屏幕,并采用了超窄边框设计。在发布会上,魅族还推出了手机意外保,价格为89元/年,64G版本的保费是99元/年。在一年有效期内,由于意外导致MX4出现基本功能使用障碍时,将免费获得维修服务。
魅族手机的意外保服务由第三方华泰财产保险有限公司承保,并不是魅族科技本身,条款是与第三方签订的,除了魅族也有其他厂商通过第三方推出了意外保险。 这里要注意一下,当手机被更换过一次或手机维修的费用累计达到MX4的价格后,那么保修合同将终止,外观的瑕疵和手机配件也不在保修范围内,这些只能还要靠用户平时的细心保护了。
一加 加多保
上半年的时候,一加手机推出了旗下首款手机,过将近半年后,一加推出了手机保险产品——加多保。针对可能出现的意外情况,加多保内又含有屏碎保、意外保和延长保。售价分别为59元、89元和59元,这也是目前手机厂家推出的最便宜的意外保险,最低只要59元。
在碎屏保有效的一年内,如果因为非个人因素导致屏幕破碎,可以获得一次免费换屏的机会,只限一次。意外保是指在一年的服务期限内,手机若因意外跌落、进液、挤压造成功能性损坏,一加可以免费为用户更换一台新机,新机也具有三包服务。延长保则是直接延长三包的时间。这里要说一下,一加的意外保也只针对手机的主机,也不包括附件。
nubia 意外宝
意外宝是nubia近期推出的一项延展保修服务。用户购买意外宝服务后,手机在正常使用过程中,意外坠落、挤压、碰撞或进液,导致的手机的基本使用功能障碍,可享受意外保服务。用户需要在nubia官网和nubia线下体验店与手机一同购买,并不能单独购买,也不能补买,使用期限自购买之日起一年。
目前nubia的意外宝服务只针对Z7 mini和Z7 max两款机型,前者的价格为79元,后者的价格为99元。与其他厂商的意外保险一样,nubia的意外宝也不包括耳机、充电器等配件。在购买nubia 意外保的7天内,如果用户还未享受过任何维修服务,且对nubia意外宝不满意的,可以无理由退款。
当手机经nubia授权维修中心判定无法修复或维修费用接近或超过购机价格时,nubia将用同型号的手机进行置换。置换时,用户必须将原nubia手机 、购机凭证、意外宝服务协议,连同nubia授权维修中心的历次有效维修单据,到指定的服务网点进行置换。手机一经置换,协议即告终止。
荣耀6 全身险
华为在6月份推出了荣耀6这款手机,除去强悍的配置和很具竞争力的价格外,荣耀6还有一项意外损坏全身险,这也是发布会上的一个惊喜。荣耀6的意外保险服务只要100元,保期为一年,包括碎屏、进水、外界因素、外观磕碰等,相对于某些只能换屏的其他保险,荣耀6的这个意外保险很有诚意,就连老罗也表示荣耀6的意外保险是卖的最厚道的。
最初的荣耀6意外保险是与手机绑定销售的,不过目前在华为官方商城已经看不到绑定销售的意外保险。荣耀6的意外保险是由华为与华泰联手提供(魅族也是与华泰共同推的意外险),当用户的荣耀6出现问题后,华为将会免费提供维修或换机服务。在有限期内可以无限次维修,不过同一问题维修达到3次即可更换新机,当换机完成后保险也会自动终止。
苹果 AppleCare+
其实在众多国产厂商推出手机意外保险之前,就有国外厂商开始这么做了,比如苹果。大家都知道,在购买iPhone后可以享受一年的三包服务,在这期间苹果将保一年的非人为原因造成的iPhone损坏。如果在一年内,iPhone出现问题可以到当地的苹果官方授权店维修或换机。假如iPhone进水或人为损坏,苹果并不负责保修。
如果用户购买了AppleCare+这个服务,那么情况就不一样了。目前苹果针对旗下多款硬件产品都有AppleCare+服务,适用于iPhone的AppleCare+价格为788元,为用户提供自购买iPhone之日起为期两年的维修服务,也就是说延长了一年保修,另外AppleCare+最重要的还是两次意外损坏保修服务,每次需交628元。
现在有部分人在心情不爽时都有摔东西的习惯,少数人更是喜欢摔手机。笔者身边的一个朋友经常在与女朋友吵架后怒摔手机,最后只能使用价格较低的功能机,摔了基本还能用。假如你购买了AppleCare+服务,那么你也可以怒摔iPhone,之后只需带着破碎的iPhone到直营店交628元服务费即可换机,两年内仅限两次。
除了手机厂商推出意外保险外,在部分电商销售平台也有类似于碎屏保、延保等保险,这些基本都是与第三方合作。当用户的手机出现问题后,可以进行维修或换屏,某些电商的维修费是全面,也有些仍需付一些维修费。前段时间支付宝也推出了手机碎屏险,价格低到19.9元,不过买这个保险的前提条件也比较多。
在所有的手机意外保险中,除去苹果的AppleCare+价格较高外,魅族、一加、nubia等厂商的意外保价格都在百元以下。尽管对于一般人来说,平 时都会很爱惜自己手机的,贴膜带保护壳已成为很多人购买手机后做得第一件事,但我们并不能阻止意外的发生,比如说屏幕碎和意外进水,我们只能尽量减少自己 的损失。
如今所有厂商的手机意外保险都是通过以加钱的方式来提供三包以外的服务,也就是售后服务的延伸。在经过拼硬件价格后,每个厂商 都逐渐在加强自家的售后服务水平,来提升产品的竞争力。从意外保险的价格来看,除去苹果的788元外,其他厂商的意外保险价格都在200元以下,更便宜的 甚至只有几十元。
意外保险价格在200元以下的,笔者还是建议大家在购买手机时一同购买,毕竟也不差这一点,也为自己买来更好的售后服务。对于苹果的AppleCare+,两次可换新的机会确实很诱人,不过每次都需再掏628元,两次都换的话花费将达到2044元,要比一些新机的价格都高。如果你是一个有着良好使用习惯的人,可以不选择AppleCare+,如果你偶尔会摔手机,那么这个很适合。话说回来,自己的手机还是要好好保护,不发生意外比什么保险都好。
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