台湾电子游戏网站报道，SCEI新掌机「PSP」在2004年底推出后，就偶尔传出玩家反应主机中的□钮有接触不良的问题，如今SCEI官方表示如果玩家真的有遇到严重的按钮不良问题，可以免费维修PSP掌机，不过只限日本地区。

其实在去年底就已经有玩家曾经反应，PSP掌机的 □钮似乎有按钮接触不良的问题，有时甚至按下去却不会弹起，造成玩家的困扰，而SCEI社长 久多良木健 甚至语带强硬的表示，这是因为部分PSP掌机生产模具有问题，而不是PSP掌机本身设计不良，而SCEI也已经把有问题的生产模具汰换掉，不过他不觉得这是很严重的问题，甚至还希望玩家能适应目前PSP掌机部份 □钮不灵敏的情况。

不过可能是久多良木健这说辞太...让玩家无法接受吧，明明是SCEI在生产过程上出现的瑕疵，却要玩家适应有问题的PSP掌机，此语一出立刻让玩家批判SCEI的处理失当。而此时竞争对手微软却有大动作，为了不到万分之一机率的可能电源线失火疑虑，微软却愿意替全球1410万台XBOX主机免费更换电源线，表达微软寓意负责任的态度，与SCEI针对PSP掌机的态度形成强烈对比，更是再网络上引起玩家议论纷纷...。

可能真的是受到微软「XBOX电源线免费更换」的影响吧，SCEI日前也官方表示，在2005年以前出货的51万台PSP掌机，约有0.6％（约3060台）会有 □钮接触不良的问题，如果玩家真的遇到 □钮按下后无法正常弹起的问题，SCEI将于保固期内以免费维修的方式来加以处理，不过只限日本地区。而在2005年以后出货的PSP掌机因为已经改良了当初生产模具，所以不会再发生这类情况。想知道更多消息请到官方网站。