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七彩虹要出主板了!"兵马未动",先向用户推行"试用制度",这在主板行业的售后服务中还是一个新的尝试。
现在市场上板卡普遍的售后服务政策是三个月包换、一年免费包修、三年有限保修等,作为一个新的主板品牌进入市场,七彩虹最先考虑的是如何更贴心于用户,针对主板使用的特点,实行更为周到的服务方式,推出"315后晴服务":3天试用,试用不满意退款,一年免费保修、一生真诚维护;5个月包换。
"后晴服务"从用户的使用过程开始,大多数的朋友好不容易攒台机,事先一定会对各款配件都作个大概的了解,如果自已不了解,也会自已的使用要求告诉"老DIY们",千挑万拣,选中各款配件,兴冲冲地试机、安装各种软件、烤机,心里祈祷着不要出问题啊,遇到兼容性或稳定性的故障的话,那可就有点麻烦,而很多的麻烦都与主板有着直接或间接的关联。如果真的是主板的问题,有时可能换都解决不了。七彩虹推出三天试用期,试用满意不满意,最终买不买,让用户作主,并教给用户如何带领自已的爱机过"兼容和稳定"的关。
一般在电脑城买电脑,没有太多时间去进行足够充分的整机测试,七彩虹教您如何自已测:一测稳定性,可以用3D Marks、Winbench之类的专用测试软件,中间还可以采用常用测试稳定性的手段,例如在OFFICE中打开N多的窗口,看看机器是否还是可以正常运行;另外使用Quake、CS等3D游戏来个48小时烤机,在烤机下,问题会"原形毕露"或干脆死机,这样两天的时间就过去了;二测兼容性,根据您自已的需要,安装PHOTOSHOP、AUTOCAD、CORELDRAW等等应用软件看看是否都可以正常运行;当然如果你是个超频的爱好者,还可以作些超频测试。这些工作几个小时就可以完成了。可以说,这两天多时间是一个"安心工程",在这个过程当中,如果七彩虹主板有不良故障,或者干脆不是主板的故障,而是因为其它的配件所产生的不兼容,但用户宁愿更换主板的话,七彩虹主板在这3天内都可以给用户作"试用不满意退款处理",一切以用户的应用出发,让用户作主。
作为主板业界推行试用制度的第一个吃螃蟹者,七彩虹主板该做好什么呢?敢提出这个口号的前提是苦练好内功,塑造过硬的产品品质,让用户让市场担任最好的最真实的质检员;放眼三千诚为本,树后晴服务之"诚信",先用户之忧而忧,后用户之乐而乐!
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