之前长沙晚报曾报道称一位移动用户以CMNET/3G方式上网，时长为3分31秒，产生的流量为3962936.01MB，通信费为39629.36元。今天，长沙移动对此事做出了回应。

根据报道，长沙移动客户服务部负责人邱洁表示相关报道所指该客户211秒中产生的流量在话单上呈现为3962936.01KB，即3870MB（3.78G），而非之前有媒体报道的396万MB。

不过按照这一数据计算的话，这位移动用户每秒钟依然要消耗18781KB的流量，显然还是高出了移动3G每秒100多KB的上限，除非这位用户用的是4G。

此外该负责人称该话单的流量费用，实际在达到500元时已作封顶处理，在接到客户投诉后，浏阳移动已诚恳与客户做了沟通，并主动对客户进行了免收费处理，客户表示理解和接受。

不管过程如何，事情结果终究还是让人满意，但究竟怎么会消耗了这么多的流量恐怕要成为一个未解之谜了。