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亚马逊回应央视曝光卖假货:已关闭卖家店铺
昨日,央视经济半小时曝光了当当网妆品来自批发市场、亚马逊卖假货的情况,在当当网发布官方回应之后,亚马逊中国方面也发布了公告,对此事进行回应。
亚马逊中国表示,对央视经济半小时报道的第三方卖家所售商品质量问题非常重视,亚马逊对假货采取零容忍政策。
就报道中提到的第三方卖家产品质量问题,在二月份接到相关顾客反馈后就已经同意为顾客办理退货退款,并永久关闭了相关卖家店铺,对美妆及个护类卖家及其产品实施了更严格的管控措施。
亚马逊中国同时表示,将加强对卖家的审核及管理工作,亚马逊绝不允许销售任何假货,对任何出售假货的卖家亚马逊将立即并永久关闭其店铺。
以下为亚马逊中国回应全文:
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