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所谓“倒逼现象”,是2013年以来发生在中国经济圈的一个典型现象。以互联网为代表的民间经济体通过对客户体验的极致追求、模式的颠覆式创新,将“国家队”经济体或者运营体逼入死角,使其不得不被动深化改革,提升自身服务,改善其公众形象。
A、“倒逼”有风险,行动需谨慎
面对“民间队”的逆袭,“国家队”首先想到的是将其赶出市场,让自己不战而胜。其次,通过约谈喊话、行政命令、垄断经营等方式来提高竞争壁垒。所以,倒逼的发起者往往遭遇极大的经营压力和政策风险,随时有被叫停的可能,所谓“刀口上讨生活”。
B、为什么互联网成为“倒逼”最大源头?
1、互联网是市场化最充分的行业;
2、互联网行业,用户体验为王,在资源垄断领域发力往往容易赢得舆论和民心的支持,这些支持成为倒逼成功的本质原因;
3、互联网对传统行业的颠覆是必然趋势。
TOP1 余额宝 VS 银行
互联网理财强大的“吸金”能力正在撬动银行活期存款这块“大奶酪”,随后线下基金的申购赎回零手续费,年底直接导致倒逼银行提高存款利率,提高理财产品收益率成了目前的主基调。这一切的背后都有一个影子:余额宝。
倒逼指数:★★★★★
抗压指数:★★★★★
TOP2 猎豹 VS 铁总(原铁道部)
从猎豹抢票、联合央视曝光黄牛利用12306身份证漏洞,到火车上用猎豹卖WiFi的男孩。铁总逐渐把猎豹的倒逼变为一种动力,2013春运推出12306自动刷票、手机12306、购票身份信息公安联网、高铁WiFi即将投入使用,中国铁路变革改进的每一步背后都有一个无法忽视的推动力,猎豹。
倒逼指数:★★★★☆
抗压指数:★★★★☆
TOP3 微信 VS 运营商
运营商数据业务得到疯涨,传统的语音与短信业务却出现了负增长,原因是多方面的,最大的动力却来自是微信的威胁,这也导致了运营商加紧进入OTT领域,易信、沃信业相继出炉。
倒逼指数:★★★★☆
抗压指数:★★★★☆
TOP4 嘀嘀打车 VS 出租车公司
打车软件大火,引发了关于秩序与公平性的争论,也曾引发主管部门的叫停,然而随即各地相继出炉的官方打车软件,不但显示出出租车公司的窘迫困境,也意味着嘀嘀、快的等打车软件成功的倒逼效应。
倒逼指数:★★☆☆☆
抗压指数:★★★☆☆
TOP5 民间NGO VS 官方慈善机构
郭美美事件让中国慈善事业遭到了致命性打击,在壹基金等民间NGO的名利双收和民众舆论的倒逼下,中国官方慈善机构为让公众重拾信任,引入第三方评估机构,将财务状况、信用等级评估及时公布才堪堪挽回这场信任危机。
倒逼指数:★☆☆☆☆
抗压指数:★★☆☆☆
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