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2007年诺基亚还是行业的老大,2007年摩托罗拉的Razr系列依然火爆,2007年黑莓是美国人最爱的手机品牌,2007年Palm雄心壮志势要在WebOS上有一番作为。现在,月下彷徨,它们早已不复当年之勇。
诺基亚的手机部门被微软以72亿美元的超低价格收购。摩托罗拉比诺基亚幸运,卖得早125亿美元被谷歌收购。黑莓在推出BB10系统试图挽回败局无果之后,处境无异于垂死挣扎。Palm?它死的最早,这个公司早已不复存在,WebOS辗转惠普到了LG手里已经变成了智能电视的系统。
这些当年移动业巨头的衰落或多或少和iPhone有关,在移动互联2G网络向3G网络甚至更快的网络发展的关键时期这些公司没有把握住机会,没有做出及时的应对措施,以至于后来的沉沦。而三星,HTC,LG,中华酷联等凭借着Android站稳了脚跟。Android,一个被乔布斯视为抄袭的产物。而谷歌也承认,当他们看到iPhone面世之后,不得不把之前的Android计划推倒重建,一个有实体键盘没有触控的Android始祖因为iPhone变成了后来的谷歌G1。
用户开始注重体验和用户界面
诺基亚时代,我们只知道功能,不懂得体验,我们从未重视过流畅度,也不知道什么叫过渡效果,我们不知道什么是重力感应,我们不知道什么是电容屏,没有体验过双指缩放是什么感觉...
在iPhone出现之前我们不知道什么是UI,那是设计师的问题,iPhone出现之后大众开始前所未有的关心UI设计,不单止手机UI,人们已经开始对个人电脑、音乐播放器、甚至电视机的用户界面设计提出了越来越高的要求。
手机性能?那也是iPhone面世之后人们才逐渐加以重视,CPU、GPU、RAM这些以往在PC上才会讨论的话题搬到了手机上。以至于后来的手机硬件军备竞赛,双核、四核、八核为得只是提高那么一点点的流畅度。
在诺基亚和Windows Mobile的时代你知道什么是PPI吗?是iPhone让我们知道了3.5英寸的屏幕也能称为“大屏”,iPhone 4发布之后我们才发现“Retina”屏幕的iPhone是如此的精细。人们对手机的屏幕要求越来越挑,从160PPI,到iPhone 4的326PPI,直到2K屏幕500+的PPI...才有了后来的 AMOLED屏与IPS屏之争,以及全贴合屏幕技术。手机已不仅仅是一部打电话发短信的设备。
应用开发者的春天到来
苹果公司已经宣布,2013年的AppStore营收突破了100亿美元,其中仅12月份的营收就超过10亿美元。App Store在2013年获得的营收已经接近于这一个应用商店自2008年上线至今总收入的一半。100亿美元这是比很多国家的GDP还要高的数字。
App Store的成功引来谷歌、微软还有黑莓等公司的效仿简历了Google Play、Windows Phone Store、以及黑莓的自家的应用市场。但是迄今为止没有哪一家的应用市场的地位能够接近App Store。
App Store的成功让我们看到了移动软件行业的潜力,软件开发者从以前的极客,变成了一位位能够开发出界面优雅,过渡绚丽,功能完善,简单易用的艺术家,现在有更多的人愿意为App Store开发软件,消费者也乐于购买高质量的正版软件。开发者也能从中得到可观的利润,苹果除了能壮大App Store的生态圈也能从中获取利益,形成了一个三赢的局面。
就像iPod+iTunes改变了整个音乐行业一样,iPhone+App Store也改变了整个软件行业,改变了消费者对付费软件的认知,尤其改变了整个移动设备软件行业。
加速了互联网变革
在iPhone没有出现之前,互联网更多的是指PC为中心的互联网,iPhone出现之后人们才发现原来很多PC上才能做到的东西在移动设备也能完成。
移动支付,移动购物,移动社交网络,手机网游...似乎一切在PC上能完成的,手机也可以,互联网流量开始向手机和平板电脑过渡,把用户从电脑前解放出来,更愿意将更多的时间花在手机上。人们更愿意用手机通过微博或者是Facebook分享自己的心情和照片。互联网网页的设计,PC的软件的外观设计都往手机端靠拢。开始重视外观,开始变得更美观,更优雅。
IT行业的产品经理开始重视交互逻辑,重视网站的用户体验,开始将网站设计的更漂亮,甚至加入了很多手机APP中才有的过渡效果。台式机和笔记本电脑有了多点触控屏幕,操控化更多样性,PC网络变成传统行业了。互联网真正影响到了世界每一个角落,包括人与人之间的关系与商业思维模式。
全新定义了移动设备交互方式
乔布斯不是第一个把触控屏放到手机上的人,但却是真正把触控屏作为物理键盘的替代而不是补充来看待的人。我们都知道知道一个故事,iPhone发布之初,安迪·鲁宾和他的谷歌Android团队意识到他们已经研发好的Android第一代全键盘直板原型机必须推倒重来,因为和iPhone相比它显得毫无竞争力。也正因为这样才有了后来的谷歌G1,虽然G1也带全键盘但是与传统的全键盘手机完全不一样。
iPhone面世之后加速了操作方式的变革,手机从按键向触摸转变。后来几乎所有的智能手机的交互方式全是以触控为中心,那种实体键盘和电阻屏试的操控方式手机基本从市场上消失。黑莓是唯一坚持实体全键盘智能手机的厂商,但是在黑莓的后续机型也不得不加入触控的屏幕,但是变革为时已晚,今天的黑莓正在经历自成立以来最黑暗的时期。
迄今为止iPhone仍然是当今触控体验最优秀的手机,没有之一。
硬件、软件、服务结合
如果定义苹果公司?它不像微软,也不像谷歌,它不是软件公司,也不是硬件厂商。科技博客作者JohnGruber曾将苹果称为“体验公司”,硬件、软件、服务结合起来,试图给用户最好的体验。
苹果从硬件改变竞争的根本,将硬件、软件和服务的结合体作为消费者主要价值。通过三者结合,从硬件制造商转型为硬件、软件和服务的供应商。这种商业模式有弊也有利,弊在于硬件、软件和服务如果有一个环节做不好,那整个用户体验就会受到很大的影响。利在于一旦用户对你的产品产生认同感,满意你的服务,就会十分依赖于你的产品和服务,增加用户的粘性。
硬件、软件、服务结合的模式的成功使得各大科技公司纷纷效仿,最典型的例子莫过于谷歌收购了摩托罗拉的移动部门,微软收购了诺基亚的设备与服务部门,都试图打造自己的硬件产品,以实现硬件、软件和服务的深度融合,提高产品的竞争力。Nexus系列手机平板和Surface就是直接的体现。
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