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“这没有意义。”——当记者问“你觉得微博是不是不行了”的时候,却从一位资深人士口中得到了同一个答案。
微博不行了的论调从微信朋友圈爆红以后开始在圈子里蔓延,在各种互联网行业聚会上参会者拿着手机或按,或扫,或摇,乐此不疲,口头禅从“关注我吧”变成了“加我吧”,从“快转发”变成了“快点赞”。种种迹象似乎都表明,微博正在被抛弃。
而当记者试图去寻找这种“衰落”的原因的时候,舒彧(应本人要求使用化名)却说,把微博作为单一产品来看,去讨论它行或者不行,没有意义。舒彧是一名在互联网圈子里打拼了十余年老兵,现在仍在某微博平台担任中层管理。
那么为什么没意义?
微博:衰落还是回归?
“微博是一个广场,你不能因为今天广场上只剩下老头老太太在跳舞,就说它没用了。相反,它周围的生态已经起来了,咖啡厅,烧烤摊,小卖部,出租溜冰鞋自行车。它的生命力在于我们已经把它当成了生活中的一部分,你可能会遗忘它,但是你离不开它。”
今年年中就有媒体称,新浪微博的活跃度距离高峰时期已经下滑了超过30%,降至2011年初的水平,不过新浪发布的2013年第二季度财报显示,微博日活跃用户达到了5400万,相比3月初增长8.3%。
两个极端的数据均遭到了不同程度的质疑,而APP内分享服务提供商ShareSDK数据显示,今年上半年社交平台在APP内分享量占比TOP10中,占比最高的是微信好友,占25.51%,回流率84%,其次是新浪微博,占23.29%,回流率117%,微信朋友圈排名第三,占分享量的19.47%,回流率186%,其中用户分享内容到新浪微博的次数几乎等于腾讯微博+QQ空间分享量的总和。
这组数据显示,不管用户活跃度如何,微博仍然是信息流动的主流平台。
“微博它就应该做这个事情,公知,段子手。很多社会事件只会通过微博火起来,这就是微博的价值,是微博的根,赞、评论、转发这些都是叶子。”许朝军说。
而舒彧则彻底否定了记者此前的看法:“不应该用独立的眼光去看待微博的兴衰。人们不会因为它是微博而决定上或者不上,而要看它是不是生活中的一个部分。”
舒彧认为,微博是一个底层,就像马路,上面跑自行车、滑板或者宝马车,都不用在乎,重要的是它们只能在马路上跑才能到达目的地。
二人的观点不谋而合——微博的核心是一个信息的载体,与其他使用微博账号登陆、支持分享到微博或者同步到微博的产品和平台一起,构成了一个生态,而微博是这个生态的底层,它需要做好的,也就是这个底层。
微信:挑落微博还是净化微博?
“我们永远是信息过载、关系链过载的人群,但是二三线、三四线用户,他们的关系链有50到80个人了不起了。如果我只有50个80个朋友,里面还有很多人不懂开朋友圈,我能在里面玩什么呢?”
微信朋友圈做到了两件事情:1、让用户把原本发到微博上的内容发到了朋友圈,2、让很多原本不用微博的人开始在朋友圈分享内容。于是,结论就是朋友圈抢夺了微博用户并吸纳了更多新用户。
为什么不是QQ+QQ空间而是微信+朋友圈抢走了用户?陈华认为,QQ空间和微信朋友圈是没有什么区别的,不过QQ现在变成一个商务沟通工具,微信变成一个熟人的日常沟通工具,手机QQ原本的定位很难改变,最后QQ上朋友之间的沟通反而慢慢变小了,当微信圈夺走了用户60%甚至70%的时间,聊天、分享、评论、互动都集中在微信上是很自然的事情。
舒彧则表示,用户刚接触到微博的第一感觉是不好玩,因为没有人,于是不断地加人,认识的不认识的都加,什么内容都发,最后内容泛滥,无意义的东西泛滥的时候,有意义的东西会变得更加昂贵,用户会主动去寻找,主动向有价值的个人、账号、群体靠拢,这是一种自我净化,然后微信出现了,用户把吃喝玩乐自拍炫耀都发到了微信,加速了微博的净化过程。
而对于微信来说,关系链既是优势也是短板,舒彧说:
1、当我关系链不足的时候我的世界是一个封闭的世界,今天微信有很大一个比例的用户是不开朋友圈的,如果我只有50个80个朋友,里面还有很多人不开朋友圈,我能看到什么呢?
2、朋友圈里面每天都是吃了什么玩了什么或者自拍,我要看好玩的东西上哪里看,只有微博。
3、现在越来越多的心灵鸡汤、误导和无聊的东西也充斥进朋友圈了,我需要逃离这个围栏看更多的新鲜的东西,只有微博。
新浪的机会与错失
随着其他玩家的逐步退出,目前微博的大玩家只剩下了两家:腾讯和新浪。对腾讯来说,微博已经不是一个影响整体战略的产品,而是一个生态的基础平台,而对新浪来说,微博几乎等同于未来。
从大的范畴看,微博本身出于社交体系中,但是从单一产品看,微博的社交需求正在被微信迅速消解,看到腾讯在自家后院点起了一把火,微博坐不住。
从微友、微米、密友到“好友圈”,从话题社交、私密社交到群组社交,新浪微博一直在社交方向上屡战屡败,而回过头看,会发现新浪微博在社交上一直在追着微信走,但是二者在产品上的差距却越来越大。
陈华表示,如果当时新浪能够赶在微信之前做很多类似微信的事情,比如二维码、朋友圈,其实机会是非常大的,第二,微博是有机会做社交的,如果它的私信功能做的足够强大,当初是有机会做的过微信的,但是它的私信功能越来越难用。
每个人都在说新浪微博没有产品基因,媒体属性过重,而几位新浪微博的离职员工讲到了另外几个原因:
1、媒体的叠加思路,新浪微博是一块大蛋糕,新浪每个部门都想来分一块,不断做加法,加版块加功能,最后变得越来越复杂越来越重;
2、团队的流失和更迭,尤其是中层变换很快,每个人都有自己的想法,产品就跟着改,最后四不像;
3、机制问题,做产品的能力和思维不同。
IT人的幻觉
“我们这个圈子里的人有一个毛病,就是我不用了,就觉得所有人都不用了,这是一种幻觉。”
一线城市的IT人群敏感,前卫,追逐潮流,他们是微博最早的用户,也是最早抛弃微博的用户,他们似乎代表了一种趋势,然而舒彧说,其实我们是最无意义的人群。
“我们这群人其实都是高富帅白富美,第一,永远对新鲜事物掌握最多了解最多,哪怕你不用阅后即焚你也知道它是个什么,你去看看二三线三四线用户,那些小的企业主,他们关心什么?”舒彧说,“第二,我们从不付费,抠的要死,但是真正二三线三四线的用户不是这样。”
正如舒彧所说,互联网人是最前卫的尝鲜人群,在不同的平台之间跳动,今天有了微博就去微博,明天有了啪啪就去啪啪,后天有了微信又跑到微信,永远在“流窜”,同时这个群体又是一个高度同质化的小圈子,当互相聊起微博、微信时都会有相同的感受,当同感越来越多,这种感受就会被认为是现实,然而事实上,这只是一个小圈子里的看法。
“如果做产品仅仅聚拢了这群人,那是一种悲哀。”舒彧说。
微博和微信外的机会
“你觉得很多产品用户不玩了,不玩是因为觉得不够热闹不够新鲜,不够新鲜的逻辑不是因为它不行了,而是我们的需求变得更加个性了,这些大的平台无法解决这些个性的需求,于是社交网络上这些个性的需求开始逃逸出来。”
舒彧认为,这些逃逸出来的需求都是机会,比如陌陌、唱吧、啪啪或者阅后即焚,而新浪和腾讯也在抓住这些逃逸出来的机会,所以最近都在推短视频产品。
许朝军用黑洞来比喻微信,当它吸收了所有对等的需求后,不对等的需求还在,机会就在离这个黑洞比较远的地方。“为什么我们当时不做纯图片,因为这部分已经被微信搞定了,就在黑洞里。”许朝军说,“现在做社交,就要在不对等的网络里寻找垂直化的机会。”
“人和人的关系是一个社区最重要的价值,如果你的关系不够强是很危险的。”陈华表示,唱吧通过唱歌把用户圈到一个生态里,明星和粉丝、粉丝之间、粉丝群之间、家族之间在这个生态里产生各种关系,这些关系形成了大量的互动,最后形成一个跟主流社交网络不一样的社交网络。
记者手记:
尽管已经有用户开始逐步淡化微博,喜欢尝鲜的用户从微博跳到微信,或者其他平台,不过正如舒彧所说,大量APP、网站都使用微博账号登陆,用户从各种不同的产品中分享、发送内容到微博,当这样的生态已经形成,微博本身活跃度的变化已经不那么重要,因为它已经把用户纳入到它的生态圈中。
微博和微信各自形成了两个生态,微博的开放生态分散到各种长尾应用中,而微信则将用户牢牢圈在自己不断扩大的生态圈里。这是两个维度的竞争,而两个大平台之外,细分领域仍然存在创业机会。
在采访之初记者试图去探寻微博为什么衰败,最后却发现这就是一个伪命题,上面提到的IT人的幻觉同样适用于其他很多产品。在我们点评和分析某个产品大势已去,某公司或大佬应该反思时,或许真正应该反思的正是提出这一说法的“局中人”。
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