Chromebook 11是惠普今年10月刚刚推出的一款笔记本电脑，作为一大特色，它采用了类似手机充电器外观的电源适配器，携带非常方便。但用户在使用过程中却发生了普遍的充电过热现象，谷歌只好及时下架所有Chromebook 11，并称将为已购买用户免费替换全新的电源适配器。

当时，新电源适配器还处于“coming soon”状态。现在，已经有不少用户陆续收到最新的电源适配器了，免费并且包邮。同时还获得了价值25美元的Google Play礼品卡，在礼品卡上还有来自Chromebook 团队的致歉信。

有国外网站报道称新的适配器比原先的适配器更小，同时在适配器的两侧印有“Chrome”的Logo。不过新旧两款电源的功耗参数是一致的，均为5.25V/3A，因此除了不再充电过热外，性能方面没有什么改变。尽管出错在生产厂商，谷歌这种为消费者解决问题的态度和方法还是要赞一下。