12月9日，中国铁路客户服务中心12306网站铁路客票系统监控中心对媒体开放。铁科院副研究员王明哲说，客票系统监控中心会根据抢票软件对系统产生影响的大小，进行相应的屏蔽处理措施。他说，抢票插件是在12306网站上植入的一种技术，对普通旅客来说，从个人信息安全、资金安全、交易安全上，都会产生相应的影响，他不建议用这种抢票插件。

对于上述说法，以抢票功能被用户所熟知的猎豹浏览器回应称，这是在误导用户，完全没有根据。且不说，从技术上能否屏蔽成功，单就态度上，也站不住脚。从12306的角度讲，自我封闭并不会促进自己的进步；从用户角度来讲，封闭和垄断只会增加买票成本、降低效率。

以下是猎豹浏览器的声明：

12306，猎豹欢迎你

把权力关进笼子里，让竞争走到阳光下。这是整个时代不可逆的主旋律。

我们欣喜地看到，网页端新版12306好评如潮，手机端铁路12306雄霸苹果商店排行榜第一的位置连续好几天了，此处必须有掌声。

必须承认，没有猎豹，就没有抢票；没有市场化浏览器们的竞争和追赶，就没有12306的进步和改版。这就是市场竞争的力量。

回头看，还记得去年这个时候，12306官方面对市场化浏览器抢票插件的态度，不解、指责、屏蔽，不一而足。总之，似乎是浏览器们坏了12306的好生意，似乎是抢票插件导致了旅客买不到票。今天看来，那只是一种矫情而无力的反应。新版12306增加了“自动刷票”等功能，也充分说明了当年的指责是多么不堪一击。我们只是会心一笑，表示最大程度的理解，那些摩擦都已不再重要。

向前看，我们还是要继续通过市场化竞争，不断提升各自的技术实力和用户体验，而不是用垄断和权力搞封锁、屏蔽。总之，目的只有一个，让更多的人更方便地买票回家过年。对于广大的用户，这才是最大的公平，对于纳税人，这才是最好的交代。

虽然，我不能代表所有市场化浏览器的态度，但是，作为“抢票插件”的“始作俑者”，猎豹浏览器必须做出明确表态：12306，我们欢迎你，欢迎你加入到市场化竞争；我们佩服你，佩服你在铁板一块的体制内做出改变的勇气。当然，如果你不介意的话，我还是要给你提几点建议：

第一，不要替用户做决定。手机版12306还是得推出自动刷票功能，你说那样会浪费用户的流量，其实，用户的需求满足才是更重要的，用户有权利选择用或者不用，作为设计者，我们不能扼杀用户需求，无论以什么理由。

第二，不要把用户当傻子。网页版自动刷票功能要真实可靠，不能玩噱头。我们的技术团队研究了你的后台，发现前台和后台是两张皮，到底是真刷票还是假刷票，你们说是啥就是啥，但是，用户也会用脚投票。

第三，不要拿用户当人质。昨天，铁科院组织了媒体群访，发言人说，市场化的抢票浏览器存在信息安全、资金安全、交易安全等问题，说这种话是在误导用户，完全没有根据。倒是前几天，漏洞发布平台“乌云”指出了新版12306网站漏洞。所以，话不能说满，更不能乱说。切记。

对了，还有一点，发言人还说，不排除对市场化抢票浏览器采取屏蔽措施的可能。且不说，从技术上能否屏蔽成功，单就态度上，也站不住脚。从12306的角度讲，自我封闭并不会促进自己的进步；从用户角度来讲，封闭和垄断只会增加买票成本、降低效率。这都是被市场证明的道理，无需多言。

无论如何，我们还是要欢迎12306，欢迎你能走到阳光下，来一场男人般的较量。