三星和它的主要竞争对手苹果继续领跑美国智能手机市场。

现在，根据美国研究机构JD Power客户满意度方面调查发现，三星和苹果位居头把交椅。该研究发现，AT&T、T-Mobile、Verizon和Sprint的消费者最满意三星和苹果智能手机的性能。

根据调查报告显示，Sprint和T-Mobile的合约机客户最满意三星智能手机，而Verizon和AT&T客户最满意苹果智能手机，由于Verizon和AT&T是美国最大的两家智能手机运营商，因此三星在总用户基数上落后于苹果。

调查报告也显示，就单品来看，美国用户最满意三星Galaxy Note II的表现。