昨天广州市民罗先生反映，自己邮寄的快递保价费原本只需要支付保价金额的千分之一，但快递员竟按照百分之三的标准收费，气愤的罗先生向快递员所在的公司进行了投诉。

据罗先生介绍，前日下午4时许，圆通速递的快递员来到其公司收件，由于所寄物品iPad较为贵重，罗先生选择了保价邮寄。他说：“快递员跟我说保价金额在2000元以下就收取3%保价费，加上快递费12元，我一共给了72元。”

随后记者看到了罗先生的快递单，背面对保价费做出了明文规定：“单票价值在2000元(含)以内的，保价费为保价金额的0.1%。”

记者从圆通速递华南管理区热线了解到，圆通速递的保价费以往是保价金额的3%，但从2013年开始实施新标准，2000元以下是0.1%，以上是1%。热线一闻姓工作人员称，出错可能是由于快递员对于工作内容不是很熟练，待事情核实清楚后会做出相应处理。