据报道，三星已经在部分7月后生产的智能手机当中锁区，即它们只能在特定的国家和地区使用，比如在欧洲销售的三星智能手机不能使用亚洲或者北美运营商的SIM卡。

这些已经被锁区的三星智能手机包括Galaxy S3，S2，S4，S4 mini和Galaxy Note 3。

三星这项决定也引发了部分用户不满。为此，三星对政策进行了解释，三星表示，消费者手头的欧版智能手机，先用欧洲运营商的SIM卡激活之后，就可以使用其他区域运营商的SIM卡。三星官方合作伙伴也提供解锁服务，但是这样会丢失质保。

业内人士表示，三星之所以对部分智能手机锁区，目的是为了防止不同国家和地区经销商的串货问题发生。