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百度导航给老用户退款 高德CEO:我们不退
2013-08-29 17:03:35  出处:TechWeb   编辑:小呆     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

高德今日在京召开发布会,阐释高德导航手机应用免费策略。高德董事长兼CEO成从武表示,免费是高德经过深思熟虑、审时度势的决定,但不是也不会跟风竞争对手。

昨日下午,高德宣布售价50元的高德导航手机应用永久免费。在几个小时之前,百度率先宣布免费,随后还决定向已付费用户退款

成从武表示,免费是互联网的大势所趋,高德导航应用的免费是深思熟虑、审时度势的决定,既然要走移动互联网道路,就一定要革自己的命,但不会跟风竞争对手。

眼下,互联网巨头对与地图与位置服务趋之若鹜,“巨头纷纷觊觎这一行业,对高德进行很大的挤压”,成从武称,“对于市场竞争,高德也有清晰认识,导航免费已经说明高德已经有充分信心迎接移动互联网。”

事实上,高德也已经在免费上迈开步伐,高德地图作为免费应用目前已积累1.5亿用户。以往高德导航的盈利模式包括收费下载及通过定制向手机厂商收费,截至目前装机与下载量达到7000万。

对于百度向付费用户退款的举措,高德明确表示不会跟进。“百度是个互联网公司,本来就不应该收费,百度导航不专业应该给用户赔钱。而我们过去是传统模式有收费,今天开始正式免费,以后也不可能收费,对于过去收费用户只能说抱歉。” 成从武称。

成从武称,导航以往是面向高端手机用户和车主的内向型产品,免费之后意味着将直接打开向最终用户对话,“高德导航免费之后,在这领域的投入会进一步加大,对用户的服务承诺不会改变,更关心用户的痛点。”

作为上市公司,高德需要有财务指标的考量。免费之后,高德的盈利模式将如何构建?

对此成从武称,未来移动应用的盈利模式,是移动互联网面对的同样的难题,但在大的开放体系中,每一个重要角色都在寻找自己的位置,盈利模式的界定需要产业共同探讨,目前还没有看到一个互联网公司通过应用与服务挣到钱,包括微信、微博及移动电子商务。

百度导航给老用户退款 高德CEO:我们不退

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