360在其推出搜索业务一周年之际，发布了桌面搜索产品。虽然在市场引起不小的反应，不过唱衰者居多，甚至有用户讲，360是不是要回到3721的流氓时代了。PC端的搜索之战远没有结束，就被移动互联网的浪潮所冲击。有人说互联网拼的是渠道，也有人说拼的是技术，也有人说拼的是内容，但是真正拼的还是用户，看谁的用户量大，不过用户总是挑剔的，所以互联网产品推出是很艰难的，360桌面搜索这一次算是触碰了用户的敏感神经，所以才遭到用户的反对。

360桌面搜索：流量困境下最后的救命稻草

360在其推出搜索业务一周年之际，发布了桌面搜索产品，该产品目前作为360安全卫士的一个插件存在，用户连续按两次Ctrl键，桌面即会弹出搜索框。键入搜索词后，将直接在桌面展示搜索结果。

360推出与安全卫士相捆绑的桌面搜索产品，实际是其搜索产品流量下最后的救命稻草。在360的产品中，浏览器、网址导航、卫士等，包括其周边产品，360唯一突出的产品特色就是其安全产品，导航和浏览器已经能被利用到最大值，所以也只能靠安全卫士来救命了。

360的桌面搜索产品模仿的是谷歌等桌面搜索产品，本身就无太大新意，而且还与卫士产品捆绑，肯定会引起用户的反感，这是在透支已有的用户体验。

桌面搜索产品不是360的专利，谷歌早在多年前就尝试过桌面搜索产品，不过最终以失败而告终。谷歌的桌面搜索产品名为“Google desktop”，于2005年8月22日发布。不过，2011年9月2日的Google业务大整顿中将该产品关闭。

腾讯旗下的搜索产品搜搜，依靠腾讯广大的渠道力量，终究也只是被边缘化的产品，搜狗试图利用其输入法产品来截取搜索引擎的流量，效果也不显著。360桌面搜索产品想要依靠快捷键的方式来改变用户的使用习惯，而不去从搜索的根本上解决用户的需求，这一点就很难让用户喜爱。

360搜索在移动互联网转型环境下的困局

据艾瑞网发布的《2012-2013年中国手机上网用户行为研究报告》显示，2012年手机上网用户在手机端最常进行的活动中，依次为即时通讯70.1%、搜索引擎54.4%、浏览新闻资讯51.5%、社交网络46.3%；2012年手机上网用户在Pad端最常进行的活动中，依次为及时通讯63.1%、搜索引擎60.2%、电子邮件58.9%。在2012年时用户在手机端和pad端最常用进行的活动中，搜索引擎位列第二。

2013年4月26日，百度发布了截至2013年3月31日的第一季度未经审计的财务报告，百度Q1营收为59.69亿元人民币，百度董事长兼首席执行官李彦宏表示，“我们在移动领域取得了令人兴奋的进展。在本季度，我们最重要的移动搜索产品日活跃用户总数超过一亿，比上季度末增长25%。”

无论是艾瑞网的数据，还是百度的移动搜索产品日用户总数超过一亿，都说明移动搜索的前景。也许在目前来看，移动社交产品在移动互联网中的用户是最广泛的，但是移动搜索继承了PC端用户的刚需，PC端用户的需求中，搜索引擎也是仅次于社交产品的。

与如火如荼的移动搜索相比，360搜索在移动搜索的布局甚至可以忽略，360搜索本身在PC端获取市场份额的手段就是依靠自身渠道。Hitwise发布的数据显示，360搜索如果不是依靠其浏览器、导航等自有产品，获得的流量仅为0.2%。360搜索能在一年的时间里获得20%左右的市场份额，依靠的仅是自身的品牌来导流，而导航和浏览器等产品能把360搜索的市场份额拖到20%已经是到极致了。

移动互联网的局势要比PC端乱的多，除了微信目前获得的用户量较大、百度自身产品再加上收购的91无线产品的结合，其他PC端的产品想要在移动互联网有大的流量很难。移动互联网想要依靠渠道获取大批量用户已经行不通了，360搜索依靠目前的市场份额，想要在移动互联网的环境下获得大的流量已经不可能了，与卫士产品绑定，可以说是360没有办法的办法，不依靠卫士绑定的话，360搜索很难突破现有的市场份额，流量是360搜索在移动互联网大环境下最大的困境。

用户对于产品是的态度是浮躁的，微信5.0安卓版就因为迟到上线，就招致不少用户的骂声一片。搜索本身就是一个技术含量较高的产品，360不在技术上去突破，反而依靠渠道去不断诱导用户，从搜索最基本的需求来看，用户最需要的点没有突破出来，所以想要获取大批量浮躁的用户是很困难的，即使被捆绑后，用户也还是会在里面输入百度之后搜索。

搜索是一种用户习惯，搜索引擎1.0和搜索引擎2.0变革的都是搜索引擎自身的技术变革，搜索的习惯却没变。360桌面搜索试图靠桌面搜索来获取大量用户，既不新颖也难以改变用户的使用习惯，所以想要颠覆现有的产品几无可能，从现有的产品上去突破才是应该的，差异化竞争的核心是“人无我有，人有我精”，先得在已有的功能属性上能同步其他产品，才有突破的可能。