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三星电子如何在华击败苹果:让产品本地化
2013-07-26 20:06:41  出处:   编辑:鲲鹏     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

国外媒体周五发表分析文章称,苹果在中国市场无法撼动三星电子的统治优势。究其原因,是因为三星电子进入中国市场更早,更了解中国市场,而且三星电子推出了更本地化的产品。以下为文章内容摘要:

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)认为,“随着时间的推移”,中国市场将为这家开路先锋式的公司带来巨大的机遇。不过时间看上去站在了苹果的竞争对手三星电子这一边,因为在这个全球人口最多的国家,三星电子产品的渗透率和影响力要远远超过苹果。

苹果在本周表示,公司在中国区的营收较上一季度下滑43%,降至46.5亿美元。这一数据也较上年同期下滑了14%。苹果在中国区营收的下滑,主要受中国香港营收大幅下滑的影响。库克在分析师电话会议中指出,“目前还不清楚什么原因造成了大中华区营收的大幅下滑。”

目前还不清楚苹果对三星电子采取了什么样的战略——更不用提及众多的中国小型竞争对手。

今天,在这场被双方承认是21世纪最重要市场的争夺战中,三星电子正在痛揍自己的美国竞争对手。市场调研公司IDC预计,中国智能手机市场规模今年将达到800亿美元,预计在2017年将增至1170亿美元,三星电子目前占据了这一市场19%的份额。相对于苹果,三星电子在中国市场的份额要多出10个百分点。目前,苹果在中国智能手机市场的排名已降至第五位。

库克表示,在未来两年的时间里,苹果计划把中国区零售店的数量扩张一倍。目前,苹果在中国拥有8家旗舰店,在中国香港拥有3家零售店。不过他表示,“苹果将在配送领域进行非常谨慎的投资,因为他希望高质量的完成这项工作。”

三星电子进入中国市场更早,目前的零售店数量是苹果零售店数量的三倍,在吸引消费者和与运营商建立伙伴关系上,三星电子也更加的激进。三星电子前高管、市场分析师和产业人士均表示,随着时间的推移,三星电子在中国市场的地位会更加巩固,这足以抵挡中国竞争对手,如联想集团、华为和中兴通讯对公司发起的冲击。截至目前,苹果方面对此报道未置可否。

多种款式

三星电子的历史和企业文化与由史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)于1976年在硅谷创办的创新公司苹果有着很大的差异。李秉喆(Lee Byung-chull)在1938年创立了三星,当时这家公司仍只是一家面条和糖果制造商。在随后几十年的时间里,通过军队式的铁律管理,这家由家族控制的企业已经成长为产业巨头,控制了韩国经济。

与三星电子截然不同,苹果就像是加利福尼亚人的缩影,这也是这家公司沉迷的形象。这种形象被移植到了中国市场--苹果的零售店例行公事般的被包装了起来--只不过这并不足以战胜更根深蒂固的三星电子。

在深圳的电子产品市场就能够阐明部分的原因。三星电子的Galaxys系列产品和iPhone被并排放在一起,卖家则极力向消费者推荐这些产品。由于款式数量众多,三星电子的智能手机是iPhone手机销量的至少四倍。

苹果每年只发布一款智能手机,主要面向高端智能手机市场;三星电子则每年向中国市场推出不同规格和不同价格的多款产品。市场分析师表示,三星电子面向中国推出的产品,预装了一些专门为本土市场量身定做的功能,如国内图片原创社区POCO.CN,或是双SIM卡卡槽。

科技咨询公司RedTech Advisors总经理迈克尔·柯德林(Michael Clendenin)表示,“中国人喜欢功能。他们希望让自己的手机上有50种不同的功能,也许他们永远也不会使用这些功能。苹果并不玩这样的把戏。但是不幸的是,如果想要进入中国主流市场,想要获取大量的市场份额,就必须推出像瑞士军刀一样的手机。”

确定步调

市场分析师认为,三星电子在中国市场统治力的进一步增强,也是苹果打算向全球市场推出廉价iPhone,以及大屏幕iPhone的关键原因。三星电子一位高管表示,“我们肯定认为,我们已在中国市场确定了步调。苹果被迫对我们的做法做出反应。”

三星电子更无畏的,不仅是推出了廉价智能手机,而且也在高端智能手机市场直接向苹果发起攻击。三星电子联席首席执行官申宗均(J.K. Shin)表示,“我们把大量的精力投入到了中国高端智能手机市场当中。”

三星电子携手中国电信,面向中国市场推出了一款翻盖奢侈品智能手机。这款手机售价约为人民币1.2万元(约合2000美元),由影星成龙充当代言人。三星电子移动业务副总裁Lee Young-hee表示,“中国有许多重要贵宾,我们为他们推出了由成龙代言的产品。这有助于定位小众消费群体,打造品牌质量。”

虽然三星电子不会售出数百万部这样的智能手机,但是此举向运营商表达出三星电子愿意本土化的意愿。IDC驻新加坡分析师TZ Wong表示,“关键的原因,是三星电子始终如一的在适应中国市场。中国消费者都知道三星电子是韩国品牌。但是三星电子传递出的信息,却一直是一张本土化的面孔。”

零售存在

三星电子1985年在中国开设了首家办事处。在那个年代,没有人会料想到苹果和三星电子将会成为科技产业的两强。与其它的韩国财团一样,三星电子是最早进入中国市场的韩国企业之一,当时就把中国作为其电子产品生产基地,向全球销售产品。

与三星电子不同,苹果直到最近才开始在中国市场大举扩张。早期进入中国市场,让三星自获得了无可比拟的优势,也让这家公司快速的适应了快速变化的市场形势。撰写了三星电子在中国发展史的野村证券分析师Choi Chang-hee指出,到上世纪90年代中期,随着中国经济的蓬勃发展,三星电子做出了一项战略决策,不仅把中国市场视为生产基地,也把她视为高价位电子产品市场。

三星电子的这一战略转型,意味着这家公司在中国市场的零售存在要远远超过苹果。除去通过三大电信运营商的零售网点销售产品外,三星电子通过与国美电器、苏宁电器结盟,拥有了强大的零售存在。与此同时,三星电子在中国还拥有自己的“体验商店”和遍布全国的小型零售商。

苹果与三星电子在中国市场有着相同的渠道,只是进入中国市场的时间相对较晚,意味着这家公司的存在要小许多。举例来说,三星电子在广东省的官方经销商和零售商超过200家,而苹果只有95家。

在三星电子与中国运营商建立紧密关系不同,苹果目前仍未与中国移动达成合作协议。多年来,上述两家公司一直在收入分成上无法达成共识,这也导致苹果的产品无法被数亿中国移动用户所使用。

市场调研公司IDC表示,三星电子目前统治着中国低端和高端智能手机市场。中国大多数消费者的月平均工资仅为640美元,许多期待着从功能手机升级至智能手机的用户无法承担苹果手机的高昂价格。

通过用不同的产品来瞄准细分市场,三星电子能够与消费者建立起紧密的关系。报告显示,随着消费者收入逐渐增多,他们也会选择购买三星电子售价更高的产品。通过在低端和高端市场两线争夺,帮助三星电子抵御了联想集团、华为等本土制造商向公司发起的攻击。

市场分析师表示,三星电子在中国市场的另外一场硬仗,或许将是苹果向市场推出廉价的iPhone手机。

三星电子如何在华击败苹果:让产品本地化

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