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海信周厚健“炮轰”超级电视:不赚钱的生意不会长久
2013-07-05 13:25:28   编辑:sunshine     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

7月3日,乐视超级电视X60开放购买,1万台49分钟售罄,创造了行业瞬时销售记录。随着市场不断升温,超级电视热卖,传统家电厂商予以反击,不少家电企业大佬开始“炮轰”超级电视。

媒体报道,海信集团董事长周厚健近期推广VIDAA时曾暗讽乐视,“不赚钱的生意不会长久,海信的电视机会保持适当的利润。”无独有偶,创维集团总裁杨东文也与近日指出,超级电视对其压力没有原来想的那么大,供应链不足和售后服务是乐视的两大弱项。甚至有家电企业指出,超级电视是要掀起新一轮的“价格战”。

面对传统电视厂商的“炮轰”,超级电视的持续热卖给了强有力的回击,在首批1万台售罄后,新增的购买需求排队周期已达两周。乐视TV副总裁张志伟则高调表态,超级电视的商业模式、盈利模式、营销模式、研发模式和产品价值均全面领先于传统电视厂商。

周厚健:认可互联网精神  但不赚钱的生意难持久

为了应对超级电视,创维、海信、TCL等推出同类产品,应对即将到来的“超级革命”。创维发布新一代云电视操作系统天赐系统;海信今年也高调推出VIDAATV,采用简单易用的全新操作系统;TCL率先发布了基于最新的GoogleTV版本和安卓4.2.2版本的超高清一体机MoVoUD。从目前数据看,销售状况最好的是海信VIDAA,“截至7月1日,海信VIDAA实际卖到消费者手里的电视机有2.4万台。”

日前,海信集团董事长周厚健率高管团队在上海推广“VIDAA”智能电视时,暗讽超级电视是不赚钱的生意。海信的商业模式依然是靠卖硬件赚钱,与乐视的“超级电视”硬件本身不赚钱,而是靠后期的内容来赚钱的商业模式完全不同。“不赚钱的生意不会长久,海信的电视机会保持适当的利润。”

事实却与周厚健的判断大相径庭:1万台超级电视X60,在49分钟被抢购一空。而转入持续销售模式后,超级电视持续热销,目前排队发货周期已达两周后,互联网模式下,将高性能、低价格的产品,通过直销的模式直达消费者,得到了认可。

乐视TV高级副总裁梁军指出,乐视TV砍掉了渠道成本、营销成本和不必要的品牌溢价,全流程直达用户,大大的缩减成本。乐视希望未来能够在电视机生态系统跟乐视整合,来获得更多增值收入,这样就使超级电视的价格比较低。

有传统家电企业认为,超级电视是以“价格战”搅乱电视市场。对此,梁军回应称,“我们不是打价格战,低价策略不代表就是以打价格战的姿态出现,而是因为我们的商业模式是这样。”

不过,周厚健指出,海信也要有互联网精神。梁军表示,超级电视以互联网模式重新定义电视,充分激活用户的互联网基因。

互联网模式下的售后体系挑战传统模式

创维集团总裁杨东文在年报解读会上对乐视超级电视做出评估,他说,开头大家感到压力很大,价格破坏性也很大,但事实上不如我们开头想象的那么恐惧和有那么大破坏力。

杨东文指出物流和售后是超级电视的两大软肋,而这些正是彩电厂家的强项。他举例,在京东上买一台创维电视,第二天就能收到。此外,未来的售后服务如何解决,是委托制造商富士康还是外包,恐怕乐视还需要寻求解决方案。”

乐视TV副总裁张志伟则高调回击,传统电视三十多年来一直没有改变,没有一个用互联网思维打造的电视机。我们的颠覆表现在很多方面,比如商业模式、盈利模式、研发模式、营销模式。

而超级电视的玩法,确实再次颠覆了传统。在物流配送方面,乐视TV用3个月时间,整合行业内20多年积累的顶级专业服务商,建立起直达全国100多个主要城市的配送网点;而在售后服务方面,乐视TV将充分体现其作为互联网公司的优势,更多采用互联网思维为客户服务,除了传统的400电话,官方微博、官方微信、乐迷论坛,以及“乐视生态”在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,都将成为客服渠道。

杨东文对乐视的创新精神表示认可。“乐视确实是创新者,而且也意味着这个产业有做头,从传统产业变成了一个朝阳产业,“作为传统企业,发自内心地很敬佩他。”

张志伟指出,超级电视基于CP2C“千万人不满,千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的互联网理念,人人都可以成为超级电视的产品经理。超级电视每天都在长大,不断升级迭代,不断走向卓越,充分体现了互联网精神。

超级电视与传统家电企业的鏖战仍将继续,不管谁胜谁负,超级电视的高端产品,低廉价格,已经逼迫传统家电企业降低价格,让消费者受益。超级电视能否成为“鲨鱼”仍有待观察,但他激活家电市场的“鲶鱼效应”已经显现。

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