5月初，手机QQ更新，遭遇空前吐槽，在App Store上人们用4万颗一星差评表达了自己的不满。为此，在5月17日，手机QQ又进行了一次紧急升级，再度加上了用户已经习惯了的在线、离线标识。

无独有偶，Win8作为微软近年主推的操作系统，由于迥异于以前各代版本的UI界面（尤其是用户早已习惯的“开始按钮”被拿掉）和操作体验，一直以来为用户难以接受甚至吐槽。就在昨天，媒体披露微软的“救赎之作”Win8.1将恢复“开始按钮”。

腾讯和微软，两个拥有史上最大量级的互联网、科技企业，最终选择“妥协”，可谓是“用户的胜利”——

@黄瑞Hugo_Rui：挑战用户习惯是错，再纠正过来就是错上加错啊！！怎么跟腾讯做一样的事情。

@ luandong: 微软官方终于确认在Win8.1中加回开始按钮。触发角是比按钮更方便（左下Start即使没有触摸也更方便，右侧Charm Bar无触摸不如按钮方便），但是谁的电脑任务栏上会缺那几个像素，非要删除Windows标志性的开始按钮，的确太激进。

@A羊吃狼: 每一个产品都有生命周期，而每一个划时代的变革都可能对旧有产品造成致命性的变化，为了生存下去，手Q顺应变化，但因为用户固有习惯问题，在五天内连续加班紧急改变，怎么叫不顾用户体验拿用户试错？如果手Q维持你所谓的习惯，它还能活多久？

@蒲尉萌William_Pu: 第一次看女皇的报告，超级全面，各种未来大方向，连就业都写了（明显的大缺口）

@付亮的竞争情报应用：希望腾讯等互联网公司不要被这些假冒的意见领袖们误导，他们只管批评，不管未来，也不代表未来

@康国平：自以为是的专家型用户就是矫情。

@鹰眼口碑研究室：对用户多存敬畏之心！

@蕾蒂琪乐丝：事实上总有些人不喜欢变动。各种改版他们不都喜欢号称不会使。不晓得为了迎合这群人的习惯我们今后该怎么发展。

@不貝攵：本来无一物，何处惹尘埃

@天凶：一蠢，再蠢。去掉开始是好事，简洁，反正有个做了应用加了开始键，现在官方又加回开始了，开发者还会给你做应用？？

不得不说这些折腾改版的产品经理们真的很没有定性。如果是认同以前的风格和设计，那么就坚持并在此基础上不断优化升级，如果不认同那就改了，换新的。

但我们看到的是什么？改个版、升个级，美其名曰“战略考量，为未来计”，结果东西做出来，用户一抱怨，又缩回去了，恢复原样。过家家么？不禁想吐个槽：此前所谓的战略考量可以如此轻率儿戏地反复，那还战略个P。况且，你往回改就不怕喜欢或者用惯了新版的人抱怨？里外不是人，徒惹口水，笑话。如果一定要说这是用户的胜利，我以为，这种胜利没什么值得人欣喜的。

用户诚可贵，信用价亦高。违逆犹可恕，反复无节操！ 

文：钛媒体