微软日前表示，从2月初开始，不同的电信运营商将向Windows Phone 7用户推送Windows Phone 7.8。但是，美国部分运营商却拒绝用户升级Windows Phone 7.8，美国《福布斯》杂志今天撰文称，这种做法非常短视，不仅会引发用户不满，最终还会有损自身利益。

虽然Windows Phone 7无法直接升级至Windows Phone 8，但是微软并没有抛弃这些用户，而是提供Windows Phone 7.8，带来与WP8相同的用户界面，并且完善了系统的功能和性能。

Windows Phone 7.x仍然在Windows Phone用户中占据相当比例，部分移动运营商拒绝为用户升级Windows Phone 7.8的行为令人颇为失望。当他们发现自己被抛弃无法使用最新的系统，会作何反应？是保留手机更换运营商？还是坚持使用同一家移动运营商而更换手机平台？

当然，用户可能会将所有的怨气都撒到微软身上。智能手机行业的发展史中也曾经出现过这种事情，目前来看只有苹果能够真正突破运营商的束缚。其它手机平台想要升级成最新的系统版本，必须要看运营商的脸色。

尽管用户也可以通过一些方法手动升级系统，但这毕竟不是主流。用户购买一款手机时就认为可以尽可能地使用最新的产品。如果运营商无视手机厂商，无视操作系统公司，甚至削弱生态系统，那未免有些目光短浅，最终也必将有损自身的利益。

颇具讽刺意味的是，当年却不遗余力地推广WP7手机的T-Mobile现在却拒绝为用户升级Windows Phone 7.8。