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随着春节的临近,抢购一张回家的火车票又成了每个远离家乡工作朋友的最大心愿,有关火车票的话题一下子成为最热话题遍布网络。几天前有新闻报道说一对小夫妻因为帮民工代购火车票每张收取10元手续费被拘,随后又有“一个农民工写给铁道部的一封信”称网络电话订票是对外来务工人员的不公平,而今日更爆出了铁道部约谈金山网络抢票软件或被扼杀的消息。网络购票对农民工来说真的的一种不公平么?笔者不敢苟同,浅谈几条意见如下:
1、社会在发展,时代在进步,网络技术在日常社会生活中的运用会越来越广泛,电商对传统商业模式早已呈颠覆之势,不论是否存在农民工群体,网络购票进入铁路售票系统只是一个迟早的问题。
2、网络购票出发点很好,但铁道部实际操作流程缺乏整体考虑。虽然网络售票分流了前往售票窗口的部分人群,但因为网络和电话的票要早几天,导致前往售票窗口群体难以买到热门车次的票。不明白铁道部为什么不能把整体票源分为实体和网络两部分,根据实际情况确定不同的百分比,然后同时分批次放出票源,其中种种利益关系也许只有铁道部自身才知。
3、特殊人群应受照顾。对于农民工群体,群体知识层面上的差距导致了抢票上的败北,但做为服务提供方,铁道部有义务应针对这部分群体提供更多优惠便利条件。就像排队一样,组织者有义务维持基本的秩序,否则参与者只能依靠体质强弱来决定优先级别,那和蛮荒时代又有什么区别?特别是我们都在中国。
4、利益得失的博弈和纠缠存在所有群体之中,牵扯到利益,一般人都会先站在自己的立场来看,如果这样的话,你无非得出两点结论:对你有利,或没利。对你有利了,就是对你公平对别人不公平;对你无利呢,就是对你不公平对别人公平。在网络购票事件中,如果你懂得操作网络善于利用猎豹触宝之类的抢票软件,那么你就得利方,而因为人多票少,不懂网络不能提前抢到票的人就成了受损方。
5、最后扯远点说点题外话,这世界上本没有绝对的公平,只有相对而言的公平,让每个阶层都有发表声音的机会,不阻断通往公平的渠道,也许公平二字就能距离我们更近一些。
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