昨天有报道称一位英国用户的Galaxy S3在使用三星官方固件的情况下遭遇了突然死机的现象，而且在夜间充电或者锁屏状态时，手机还会无法启动。

尽管三星目前尚未承认这个问题的存在，但是有用户反映，当他把手机送到三星维修中心的时候，多位三星员工透露称，最近很多用户都遇到了这个问题。

据了解，发生死机问题的主要原因是手机主板出了点问题，但死机之后再也无法开机就不能怪罪于主板了，而是Galaxy S3遭遇了“字库门”现象，这一现象据说是由三星猎户座处理器设计缺陷造成的。

在百度搜索”i9300字库门“出现290000个结果，在微博上搜索也同样有很多用户出现了这个问题，据出现问题的用户反映，出现问题的S3手机无故黑屏，重启没反应只能拿去修。另据了解，S3换字库维修费，行货在600元左右，而水货200元左右即可。

那么什么是字库门呢？

手机内置存储器eMMC芯片（embedded MultiMediaCard，奸商行话称“字库”）因突然断电而被而被“击穿”造成无法使用的情况就是字库门，而突然断电则是由用户在死机之后拔下电池锁造成的。现阶段没有什么可以预防字库门的办法，唯一的办法就是手机死机后，务必等待2分钟(120秒)以上再拔电重启。否则，类似拔掉正在读写的U盘，可能造成eMMC芯片永久性损坏。

不仅Galaxy S3有这种情况，2011年5月份时候有一部分HTC G12用户也遭遇了这种问题，最终的解决方法就是更换手机eMMC芯片，除此之外别无它法。