疑难故障篇1

1、客户反映电源噪音大，如何解释？

答：一般额定功率300W以上的电源，由于散热的需要，噪音相对大一些。但都不会超过噪音的正常值40分贝。

2、电源噪音在冬天明显增大，是什么原因？

答：一般电源都采用含油轴承风扇，气温太低时，润滑油效能降低，会导致噪音增加。一般运行一段时间后，由于摩擦产生热，噪音会降低。电源的工作温度范围是+10℃至+50℃，不要超过范围工作。

3、为什么电源在运行一段时间后，噪音会增加？

答：一般电源都采用含油轴承风扇，由于润滑油挥发和灰尘的影响，润滑效能降低，因此，噪音增加是正常现象。只要不超过40分贝就是正常的。

4、我用工具软件测试，发现+5V电压只有4.7V，是否正常？

答：软件测试点一般选择在主板上，和电源本身的输出会有误差。软件测试的数据本身没有一个参考标准，无法进行校正，因此，如果主板出厂设置的基准点不同，结果就会不同。另外，根据我们得出的结论，软件测试与万用表测试的数据误差有时候很大。因此，软件测试数据只能作为参考，只要使用中没有问题，就表明电源输出正常。建议用户多用几种不同软件进行横向比较，有条件也可以用数字式万用表。

5、为什么在电脑关闭后，有的键盘鼠标还亮？

答：这种现象与主板BIOS设置有关，属于正常现象。电脑关闭后，只要电源线没有拔除，电源待机电路就处在工作状态。此时，主板也有部分电路在工作。